Cosa dovresti fare quando il tuo telefono viene violato?
- Disconnettiti da Internet:
Metti il telefono in modalità aereo per impedire ulteriori accessi non autorizzati.
- Verifica la presenza di app sospette:
Vai alle impostazioni del tuo telefono e cerca eventuali app non riconosciute o sospette. Se ne trovi qualcuno, disinstallali immediatamente.
- Aggiorna il tuo software:
Installa gli ultimi aggiornamenti software disponibili per il tuo telefono. Gli aggiornamenti di sicurezza spesso includono patch per vulnerabilità note che gli hacker potrebbero sfruttare.
- Cambia le tue password:
Reimposta la password del tuo account Google, dell'ID Apple, del passcode del telefono e di tutti gli altri account importanti che potrebbero essere collegati al tuo telefono. Evita di utilizzare la stessa password su più account.
- Abilita l'autenticazione a due fattori (2FA):
Attiva l'autenticazione a due fattori per tutti gli account supportati. Con 2FA, riceverai un codice di verifica aggiuntivo al momento dell'accesso per impedire l'accesso non autorizzato.
- Esegui una scansione malware:
Utilizza un'app anti-malware o di sicurezza affidabile per scansionare il tuo telefono alla ricerca di software dannoso. Alcune app antivirus sono in grado di rilevare e rimuovere il malware in modo efficiente.
- Controlla i tuoi account per attività non autorizzate:
Monitora i tuoi account per eventuali transazioni sospette, tentativi di accesso o modifiche della password. Se ne trovi, agisci immediatamente, ad esempio modificando la password o contattando il fornitore dell'account pertinente.
- Esegui il backup dei tuoi dati:
Crea un backup dei tuoi dati importanti come contatti, foto e messaggi nel caso in cui sia necessario ripristinare il telefono.
- Ripristina le impostazioni di fabbrica del tuo telefono (come ultima risorsa):
Se continui a riscontrare attività sospette o se non riesci a rimuovere il malware, potrebbe essere necessario ripristinare le impostazioni di fabbrica del telefono. Ciò cancellerà tutti i dati dal tuo telefono, inclusi dati personali e app, quindi assicurati di aver eseguito il backup dei file importanti prima di farlo.
- Contatta il tuo operatore telefonico:
Se nessuno dei passaggi precedenti è di aiuto o sospetti che la tua scheda SIM possa essere stata compromessa, contatta il tuo operatore. Potrebbero essere in grado di fornire ulteriore supporto e assistenza per proteggere il tuo account.