Qual è il processo che qualcuno deve seguire per chiudere il proprio account wireless Verizon?
1. Contatta il servizio clienti Verizon. Puoi farlo chiamando il numero 1-800-VERIZON, chattando con un rappresentante online o visitando un negozio Verizon.
2. Richiedi di cancellare il tuo account. Il rappresentante del servizio clienti ti chiederà perché stai annullando e potrebbe provare a convincerti a restare. Sii fermo nella tua richiesta di annullamento.
3. Paga l'eventuale saldo dovuto. Dovrai saldare l'eventuale saldo residuo sul tuo conto prima che possa essere chiuso.
4. Restituire qualsiasi attrezzatura noleggiata. Se stai noleggiando apparecchiature da Verizon, come un telefono o un router, dovrai restituirlo a un negozio Verizon prima che il tuo account possa essere chiuso.
5. Attendi che il tuo account venga chiuso. In genere sono necessarie circa 24 ore per la chiusura di un account. Una volta chiuso il tuo account, riceverai un'e-mail o una lettera di conferma.
Alcune cose importanti da tenere a mente quando chiudi il tuo account wireless Verizon:
* Perderai il tuo numero di telefono e tutti i servizi associati, come la segreteria telefonica e i messaggi di testo.
* Non potrai accedere alle informazioni del tuo account online o tramite l'app My Verizon.
* Eventuali crediti dell'account non utilizzati verranno persi.
* Se hai un contratto, ti potrebbe essere addebitata una commissione per la risoluzione anticipata.
Prima di chiudere il tuo account, assicurati di trasferire tutte le informazioni importanti, come contatti e foto, su un altro dispositivo. Dovresti anche eseguire il backup di tutti i dati archiviati sul tuo account cloud Verizon.