Cosa fai quando qualcuno chiama in continuazione lasciando messaggi in cui minaccia di farsi del male se non richiama?
Chiama l'ancora di salvezza nazionale per la prevenzione del suicidio: La National Suicide Prevention Lifeline è una risorsa gratuita, riservata, disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, che fornisce supporto a chiunque si trovi in difficoltà o crisi emotive. Puoi chiamare il 988 o visitare il loro sito web su suicidepreventionlifeline.org.
Contattare la polizia locale o i servizi di salute mentale: Se ritieni che la persona corra un pericolo immediato di farsi del male, contatta il dipartimento di polizia locale o i servizi di crisi di salute mentale. Possono inviare professionisti qualificati per valutare la situazione e fornire assistenza adeguata.
Documentare le chiamate e i messaggi: Conserva un registro delle telefonate e dei messaggi, inclusa la data, l'ora e il contenuto. Questa documentazione può essere utile qualora sia necessario l’intervento delle forze dell’ordine o dei servizi di salute mentale.
Contattare il sistema di supporto della persona: Se conosci la persona che sta facendo le chiamate minacciose, prova a contattare i suoi amici, familiari o altre persone fidate che possono fornirti supporto e incoraggiamento.
Non accettare minacce o ultimatum: Evitare di impegnarsi in qualsiasi tipo di minaccia o ultimatum con la persona. Cerca invece di rimanere calmo e solidale e incoraggialo a cercare aiuto.
Offri risorse e supporto: Informare la persona sulle risorse disponibili e sui servizi di supporto, come la National Suicide Prevention Lifeline o i servizi locali di salute mentale. Puoi anche offrirti di ascoltarli e sostenerli in ogni modo possibile.
Prenditi cura di te: Prendersi cura di sé è importante quando si ha a che fare con qualcuno che soffre di disagio emotivo. Assicurati di chiedere il sostegno di amici, familiari o terapisti per elaborare la situazione e gestire lo stress.
Ricorda che cercare un aiuto professionale è fondamentale in situazioni che comportano minacce di autolesionismo. Dai priorità alla sicurezza e al benessere della persona e fai tutto ciò che è ragionevolmente possibile per supportarla nell'ottenere l'aiuto di cui ha bisogno.