Perché Dial America ti chiama se sei nell'elenco delle cose da non fare?

Il Telephone Consumer Protection Act (TCPA) vieta alle aziende di chiamare persone incluse nell'elenco delle chiamate da non chiamare (DNC). Dial America è un esattore e il TCPA prevede un'eccezione per gli esattori che consente loro di chiamare le persone presenti nell'elenco DNC se chiamano per riscuotere un debito.

Tuttavia, ci sono alcune restrizioni su come gli esattori possono chiamare le persone presenti nell'elenco DNC. Ad esempio, gli esattori non possono chiamare le persone prima delle 8:00 o dopo le 21:00 e non possono chiamare più di una volta al giorno.

Se sei nell'elenco DNC e ricevi una chiamata da Dial America, puoi presentare un reclamo alla Federal Trade Commission (FTC). La FTC può indagare sulla chiamata e agire contro Dial America se scopre di aver violato il TCPA.

Puoi anche contattare direttamente Dial America e chiedere loro di smettere di chiamarti. Se si rifiutano di smettere di chiamarti, puoi presentare un reclamo al Better Business Bureau (BBB).