Cosa dice la polizia quando risponde al telefono?
1. "Forze dell'ordine, come posso aiutarla?"
2. "Dipartimento di polizia, posso aiutarla?"
3. "Buongiorno/pomeriggio/sera, sono [nome del dipartimento di polizia], posso aiutarla?"
4. "Grazie per aver chiamato [nome del Dipartimento di Polizia]. Quale sembra essere il motivo della tua chiamata?"
5. "Cosa possiamo fare per te?"
Questi saluti stabiliscono la professionalità e aiutano le persone a capire che stanno parlando con un agente di polizia o un centralinista. L'uso di "forze dell'ordine" e "dipartimento di polizia" garantisce chiarezza nel riconoscere il collegamento del chiamante con l'agenzia di polizia. Le ulteriori istruzioni sull'assistenza al chiamante sottolineano la volontà di affrontare le sue preoccupazioni o segnalare gli incidenti in modo efficace.