Quando qualcuno chiama o usa il telefono, il tuo computer perde la connessione ma ritorna dopo aver terminato?
1. Controllare l'interferenza wireless:
- Assicurati che il computer e il telefono siano collegati a reti WiFi separate da 2,4 GHz e 5 GHz.
- Prova a spostare il computer e il telefono in luoghi diversi all'interno della casa per ridurre al minimo le potenziali interferenze.
- Se disponi di dispositivi abilitati Bluetooth, prova a spegnerli per eliminare eventuali interferenze aggiuntive.
2. Aggiorna i driver di rete:
- Apri Gestione dispositivi sul tuo computer.
- Espandi la sezione "Schede di rete".
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'adattatore di rete wireless e seleziona "Aggiorna driver".
- Se è disponibile un aggiornamento, installalo e riavvia il computer.
3. Cambia canale wireless:
- Apri l'interfaccia web del tuo router.
- Individuare l'impostazione del canale wireless e modificarla su un canale diverso.
- Router diversi possono avere opzioni diverse, quindi, se necessario, fare riferimento al manuale utente del router.
4. Abilita la qualità del servizio (QoS):
- Controlla se il tuo router supporta le impostazioni di qualità del servizio (QoS).
- Abilita QoS e assegna una priorità più alta alla connessione di rete del tuo computer tramite telefono.
5. Utilizzare il cavo Ethernet:
- Se possibile, collega il computer direttamente al router utilizzando un cavo Ethernet. Ciò eliminerà qualsiasi potenziale interferenza relativa al WiFi.
6. Disattiva i dati mobili del telefono:
- Disattiva i dati mobili del tuo telefono quando sei connesso al WiFi. Ciò impedirà al telefono di passare dai dati mobili al WiFi, il che potrebbe causare interruzioni della connessione.
7. Contatta il fornitore di servizi Internet:
- Se nessuna delle soluzioni di cui sopra funziona, contatta il tuo fornitore di servizi Internet per escludere problemi, come congestione della rete o malfunzionamenti dell'hardware.
Ricorda che l'efficacia di queste soluzioni può variare a seconda della configurazione della rete e dei dispositivi specifici che stai utilizzando. Pertanto, è una buona idea provare ogni passaggio e vedere quale risolve il problema.