PBX Tutorial

sistemi telefonici sono evoluti drasticamente negli ultimi 40 anni. Ha usato essere che l'unico modo per ottenere più righe in una posizione era di avere la compagnia telefonica installarli singolarmente . Quando i sistemi Centrex è arrivato , l'interoperabilità tra le linee , insieme a funzioni citofono , si sono resi disponibili .

Quindi , un nuovo mondo aperto in cui i sistemi PBX è venuto sulla scena . PBX acronimo di Private Branch Exchange . Questo consente a un'organizzazione di avere più linee che sono caratteristiche completamente funzionali e con , come voice mail , e altro ancora.
Come PBX funziona

Ci sono due tipi di sistemi PBX . Il primo è un sistema on- site , che si trova all'interno di un impianto di cliente ed è di proprietà e gestito dalla società provider. Il secondo è un sistema PBX hosted , che è di proprietà e gestito fuori sede da una società o di fornitore indipendente .

I sistemi PBX hosted utilizzano tecnologia chiamata VoIP ( Voice over Internet Protocol ) . Questo permette una società di hosting per fornire servizi avanzati di fuori del sito che erano disponibili solo per i sistemi in loco prima d'ora .

La società telefonica , o Telco come sono anche noti , fornisce le linee telefoniche per l'edificio . Il sistema PBX prende quelle righe e le converte in informazioni digitali che consente una configurazione totale e completa per soddisfare le diverse esigenze di comunicazione voce di una società .
Cosa è incluso nel PBX Services?

lo scopo originale per un PBX è stato quello di risparmiare denaro , ma che è diventata meno comune a causa della varietà dei servizi offerti ora

Alcuni dei servizi importanti che sono forniscono da un sistema PBX includono : . individuale segreteria telefonica scatole ; inoltro di chiamata ; chiamare gruppi di ricerca ; l'instradamento delle chiamate ; vasti sistemi di menu chiamata ; conferenza; chiamare successivo; e altro ancora.

Questi servizi consentono una maggiore capacità di soddisfare le esigenze dei clienti e le prospettive , offrendo una serie di opzioni di contatto .
Il
Futuro

C'è una convergenza di imprese di comunicazione già in fase di sviluppo . Le compagnie telefoniche non potranno più fornire solo servizi di telefonia . Sempre più , le compagnie telefoniche stanno aggiungendo altri servizi , tra cui , l'accesso a Internet , servizi di telefonia mobile , e una serie di servizi di dati che includono l'intrattenimento .