Will Telefoni un sistema PBX Lavora con di oggi

Private Branch Exchange ( PBX ) di sistemi collegare i telefoni di ufficio con il mondo esterno . Questi sistemi forniscono una serie di servizi avanzati e design moderno PBX consente loro di lavorare sia con tecnologie analogiche e digitali .
Funzione

sistemi PBX sono dotate di un'unità di controllo che guida la maggior parte delle operazioni di sistema . Software sull'unità di controllo consente agli amministratori di attivare e gestire numerose funzioni di sistema come la distribuzione delle chiamate automatizzate , risposta vocale interattiva , chiamata percorsi e la registrazione delle chiamate .
Caratteristiche

sistemi PBX offrono una serie di funzioni telefoniche familiari come segreteria telefonica, trasferimento di chiamata , trasferimento di chiamata e l'identificazione del chiamante . Alcuni sistemi offrono anche Interactive Voice Response o IVR servizi , annunci pre-registrati , fax - on-demand e numerosi altri servizi .

Tipi

sistemi PBX moderni possono sostenere moderni telefoni analogici , telefoni digitali o Voice Over Internet Protocol ( VOIP ) telefoni . Alcuni sistemi PBX , noti come sistemi ibridi , supportano più di un tipo di telefono .
Vantaggi

Private Branch sistemi Exchange forniscono funzioni di produttività degli utenti avanzati , come il trasferimento di chiamata e conferenza che aiutano facilitare la collaborazione . Consentendo ai dipendenti di trasferire ai clienti che hanno raggiunto l'estensione sbagliata , questi sistemi anche contribuire a migliorare il servizio al cliente .
Considerazioni

sistemi PBX spesso richiedono agli amministratori di sistema di trascorrere una notevole quantità di tempo configurazione delle opzioni di sistema come il routing delle chiamate , interni remoti e parametri operativi generali . Inoltre , i sistemi PBX richiedono la somministrazione continua di risolvere problemi , eseguire la manutenzione ordinaria e garantire un corretto funzionamento .