Come posso accedere Windstream Phone Records

Windstream Communications fornisce Internet DSL , Dish Television Network , rete fissa e servizi di telefonia wireless a tre milioni di clienti rurali attraverso 23 stati . Windstream conserva registrazioni dettagliate di utilizzo del telefono di ogni cliente , che torna utile quando si ha bisogno di dimostrare le date e gli orari delle chiamate effettuate o ricevute . I clienti possono accedere Windstream registrazioni telefoniche in diversi modi .
Hai bisogno
conto Windstream
Prova conto proprietà
valido indirizzo postale documenti
aggiuntive ( come richiesto )

Istruzioni
1

Rivedere le vecchie bollette del telefono . Dichiarazioni di fatturazione mensile contengono un elenco dettagliato di tutte le chiamate - a meno che il cliente ne richieda esplicitamente di non avere una pagina di dettaglio chiamata per motivi di privacy . Se hai perso una fattura di carta o di avere la fattura elettronica sul vostro conto , passare al punto 2.
2

Creare un account utente sul sito di Windstream . Una volta effettuato l'accesso , è possibile cercare un intervallo di date specifico , rivedere i record di chiamata e di stamparne una copia. Se non si dispone di un account online , o hai bisogno di record che sono più di sei mesi di età , passare al punto 3.
3

Chiama Windstream Communications Servizio Clienti al 1-800-347 -1991 e chiedere a un rappresentante di inviare un Rapporto dettagli chiamata ( CDR ) . È anche possibile fare di persona presso il vostro ufficio locale Windstream .
4

Risposta a una serie di domande di verifica e /o fornire il PIN per dimostrare che sei il titolare del conto reale .

5

Fai il rappresentante del servizio clienti , se è necessario fornire i documenti complementari e per elaborare la vostra richiesta CDR . Ciò è necessario in situazioni in cui il vostro nome non potrebbe essere sul conto ma avete l'autorizzazione scritta del titolare del conto .
6

Ottenere il nome e l'estensione diretta del rappresentante del servizio clienti si parlava di e nota la data della richiesta di CDR . Mentre i tabulati telefonici dovranno essere inviati a voi entro 30 giorni , potrebbe essere necessario seguire con Windstream se i record non sono arrivati ​​entro un mese .