Come segnalare un errore Phone
Le compagnie telefoniche forniscono linee telefoniche e servizi alle abitazioni e aziende nella vostra comunità . I consumatori si aspettano che quando prendono il loro telefono cellulare o utilizzare un modem cellulare per connettersi a Internet tutto funzionerà correttamente . A volte un problema con le apparecchiature della società telefonica provoca un errore . Anomalie assumono la forma di una mancanza di segnale di linea , l'incapacità di effettuare chiamate in uscita , la linea telefonica di chiamata per nessun motivo e altri problemi , tra cui chiamate perse . Segnala errori se li incontrano .
Istruzioni
1
Risoluzione dei problemi la vostra attrezzatura . Controlla la tua attrezzatura prima di contattare la società telefonica . Scollegare tutti gli apparecchi collegati ad una linea telefonica ( ad esempio telefoni, modem e televisori digitali) e attendere 20 minuti . Li Collegare e vedere se il problema persiste .
2
Registrare il tipo di guasto si ricevono . Nota ciò che sta accadendo , il tempo è accaduto e altre informazioni pertinenti ad esempio se si ripete o si verifica sporadicamente .
3
Cercare il servizio clienti sulla bolletta del telefono o trovare da visitando il sito web della vostra azienda telefonica . Trovare un telefono di lavoro , come ad esempio il telefono cellulare , il telefono di un vicino o un telefono e chiamare servizio clienti della vostra azienda telefonica . Relè le informazioni sul guasto al servizio clienti.