Domande per studenti di rispondere proposito di sistemi telefonici

popolazioni studentesche sono una demografico prezioso per test di usabilità e le opinioni dei consumatori . Gli studenti sono alcuni dei più grandi spender di qualsiasi demografico , cioè le loro opinioni sono ricercati dalle aziende determinate per aumentare la loro visibilità e diffusione , e quindi diventare più competitivi . Durante la progettazione di indagini per gli studenti di completare per quanto riguarda i sistemi telefonici , è importante includere diversi concetti che effettivamente fornire alla Società informazioni concrete si può utilizzare per migliorare i servizi . Informazioni di base Domande

Al fine di un sondaggio o altro questionario tentativo di avere successo e di valore , è essenziale sapere che cosa specificamente gli studenti stanno rispondendo le domande relative . Porre domande di fondo all'inizio di un sondaggio in modo che i risultati possono essere più facilmente ordinati e organizzati .

Quale sistema telefonico si usa ? Includere spazio per lo studente di indicare marca , numero di modello e numero di serie , se possibile. Che segreteria sistema della macchina si usa ? Assicurarsi che lo studente può indicare la marca e la versione software . Include indicazioni per l'individuazione di queste informazioni con le domande del sondaggio .
Facilità d'uso Domande

Includere domande per gli studenti rispondono che indicherà il livello di facilità d'uso del sistema telefonico in questione .

Quali sono le difficoltà , se del caso , hai incontrato quando si utilizza il sistema telefonico ? Come intuitiva hai trovato il sistema telefonico per essere ? Quando hai incontrato difficoltà con il sistema telefonico , hai consultare il manuale d'uso? Su una scala da 1 a 5 (o da 1 a 10 ) , come user -friendly consideri il manuale d'uso? Consiglieresti questo sistema telefonico ad un amico ? Perché o perché no ? Quando hai incontrato delle difficoltà con il sistema telefonico , hai contattato il servizio clienti ? Su una scala da 1 a 5 (o da 1 a 10 ) , come è stata consideri il servizio clienti ?

Includere anche lo spazio per le risposte aperti in cui gli studenti possono descrivere le loro esperienze , sia positive che negative , con manuali d'uso e reparti di servizio al cliente .

Utilizzi Domande

Chiedi agli studenti circa il loro utilizzo del sistema telefonico per avere un'idea della vostra base di consumatori . Sapere quali scopi gli studenti utilizzano il sistema telefonico per la aiuterà la vostra azienda ad affinare ulteriormente le caratteristiche del sistema telefonico per soddisfare una base specifica del cliente .

Descrivere lo scopo del tuo utilizzo del telefono . Si utilizza il sistema telefonico per uso personale o per lavoro ? Vuoi selezionare questo sistema telefonico per uso personale ? Perché o perché no?

Idee per funzioni aggiuntive

Prompt gli studenti a dare suggerimenti e idee per funzionalità aggiuntive per migliorare la qualità o la facilità d'uso del sistema telefonico . Solitamente un formato aperto è l'ideale per questo tipo di domanda così gli studenti possono esporre a lungo sui modi che avrebbero migliorare il sistema telefonico . Tenete a mente questa è la tua consumatori e aziende di successo prestare attenzione e rispondere ai suggerimenti dei propri consumatori per il miglioramento di rimanere rilevante e competitiva . Ricorda anche quando i consumatori indicano una preferenza per una funzione esistente , o esprimono entusiasmo , è generalmente una buona idea per mantenere tale funzionalità nelle future versioni e versioni del prodotto .