Come risolvere un magicJack
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Controllare visivamente il connettore USB del magicJack per assicurarsi che non sia sporco o danneggiato. Dopo aver verificato questo , collegarlo e assicurarsi che illumina , che indica che è alimentato dalla porta USB . Se non si accenda , collegare un altro dispositivo USB noto per essere in ordine in quella porta per determinare se la porta è difettosa . Se la porta è difettosa , usare un'altra porta USB per la magicJack , se disponibile . In caso contrario , la porta dovrà essere riparato .
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Controllare il computer per assicurarsi di aver installato correttamente i driver di periferica forniti con il magicJack . Vai alla utilità del computer " Installazione applicazioni " per vedere se il programma magicJack ( s ) sono elencati . Se necessario, reinstallare rimuovendo il programma esistente e quindi utilizzando i CD in dotazione con il magicJack per reinstallare . Selezionare il CD con i driver corretti per il sistema operativo del computer . Se non siete sicuri se avete installato la versione giusta , aprire la scheda "Sistema" nel " Pannello di controllo" per determinare quale versione del sistema operativo del computer . Scegliere il CD appropriato per installare i driver correttamente .
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Controllare le impostazioni di sicurezza della rete e del firewall del computer e modificarli se necessario. Aprire la cartella "Network " in Windows e controllare le impostazioni del firewall in " Impostazioni di rete ". Verificare che il firewall permette la magicJack di connettersi . Il processo specifico dipende da come il firewall è impostato, ma ci dovrebbe essere una scatola o un menu a discesa che consente di effettuare la selezione .
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Scollegare il magicJack , attendere 10 secondi , quindi ricollegarlo al computer . Un'altra opzione è quella di spegnere il computer e riavviarlo . Una di queste opzioni dovrebbero essere processati , se si ritiene che il problema è isolato al magicJack .