Non è possibile effettuare chiamate telefoniche su My Magic Jack , ottengo un segnale di occupato

Come con altri dispositivi elettronici , l'adattatore magicJack e l'applicazione può verificare il problema occasionale . Se non si riesce a fare una telefonata e ricevere un segnale di occupato , è possibile effettuare operazioni di troubleshooting per determinare perché . Contattare il servizio clienti magicJack se i problemi persistono. Controllare Connessioni

Se non siete in grado di effettuare chiamate telefoniche in magicJack e ottenere un segnale di occupato , verificare le connessioni . Assicurarsi che l'adattatore magicJack sia saldamente collegato a una porta USB del computer . Inoltre, assicurarsi che il cavo Ethernet dal modem al computer è sicuro . È anche possibile collegare un altro telefono alla scheda per determinare se il problema si trova con il telefono invece della scheda .
Riavvio del dispositivo

Riavviare la scheda magicJack e modem se il problema chiamando continua . Spegnere il modem per almeno tre minuti. Dopo che il modem ha stabilito una connessione a Internet , scollegare l'adattatore magicJack dal computer . Attendere almeno 15 secondi e inserire l'adattatore di nuovo nella sua porta USB . Effettuare una chiamata di prova dopo che l'adattatore è stato riavviato per determinare se il problema è stato risolto .
Security Software

disattivare il software di sicurezza del computer se il segnale di occupato continua in magicJack . Il vostro anti- virus o un programma firewall potrebbe interferire con la capacità dell'applicazione per accedere alla connessione di rete . Se siete in grado di effettuare una chiamata mentre il software è disabilitato , aggiungere un'eccezione per ogni permettere magicJack l'accesso alla rete . Fare riferimento al vostro anti -virus e guida per l'uso di firewall per aiutare con l'aggiunta di un'eccezione .
Disinstallazione /reinstallazione

Disinstallare il software magicJack se siete ancora in grado di fare telefono chiamate . Per disinstallare il software , è potenzialmente in grado di eliminare eventuali problemi con magicJack che possono essere il risultato di una cattiva installazione . Accedere alla lista di programmi dall'interno del pannello di controllo del computer per disinstallare l'applicazione . Scarica il software per l'applicazione dal sito magicJack . L'installazione guidata consente di installare il software sul vostro computer.