Conversazione telefonica in hotel sulla prenotazione?

Reception: Grazie per aver chiamato il Grandview Hotel. Come posso aiutarti?

Ospite: Vorrei prenotare una stanza, per favore.

Reception: Certamente. Posso avere il tuo nome, per favore?

Ospite: Il mio nome è John Smith.

Reception: E quando vorrebbe restare con noi, signor Smith?

Ospite: Vorrei effettuare il check-in il 15 luglio e il check-out il 20 luglio.

Reception: Perfetto. E quanti ospiti soggiorneranno nella stanza?

Ospite: Gli ospiti saranno due.

Reception: Posso chiederti che tipologia di camera preferisci?

Ospite: Vorrei una camera con letto king-size, se disponibile.

Reception: Assolutamente sì, ne abbiamo alcuni disponibili. Preferiresti una camera con vista sulla città o sulle montagne?

Ospite: Preferirei una stanza con vista sulla città.

Reception: Notato. E hai bisogno di comfort o servizi speciali durante il tuo soggiorno?

Ospite: Si, vorrei richiedere una camera con minifrigo e tende oscuranti, se possibile.

Reception: Certamente, mi assicurerò che questi servizi siano inclusi nella prenotazione della camera.

Ospite: Eccellente. Un'altra cosa, avete promozioni o sconti in corso disponibili?

Reception: Attualmente è in corso un'offerta speciale estiva, che offre uno sconto del 20% sui soggiorni di 4 o più notti.

Ospite: Sembra fantastico! Rimarrò per 5 notti, quindi applicherò lo sconto.

Reception: Perfetto. Signor Smith, potrei avere le sue informazioni di contatto, incluso il numero di telefono e l'indirizzo e-mail, per favore?

Ospite: Certo, è 0123456789 e [email protected].

Reception: Grazie per aver fornito queste informazioni. Ho effettuato con successo la tua prenotazione per due ospiti in una camera da letto king size con vista sulla città, completa dei servizi richiesti. A breve riceverai un'e-mail di conferma.

Ospite: È meraviglioso. Grazie per il tuo aiuto

Reception: Non c'è di che, signor Smith. Non vediamo l'ora di darvi il benvenuto al Grandview Hotel il 15 luglio. Se avete ulteriori domande o richieste, non esitate a contattarci.

Ospite: Lo farò sicuramente. Grazie ancora una volta.

Reception: Prego. Buona giornata, signor Smith!

[Fine della conversazione]