Voice Mail Idee registrazione
chiamanti con una battuta del giorno . Tutti hanno bisogno di una risata e l'umorismo fa chiamanti aspettiamo il tuo messaggio . Prendi la famiglia coinvolta per ruotare i messaggi da bambini e coniugi con la propria LOL ( ridere ad alta voce ) contributi .
Salvaguardie per la casa e per la sicurezza personale
rivedere qualunque messaggi standard che trasmettono che non siete a casa . Questo potrebbe ribaltarsi i potenziali esecutori danno che la vostra casa è aperto per furto con scasso , furto o qualcosa di ancora più disastrosa . Eliminare messaging sui vostri piani di viaggio durante i periodi di vacanza . Basta lasciare un messaggio generale che dice che non sei disponibile a prendere la chiamata al momento, senza indicare una ragione .
Dimostrare Business Etiquette
imprese dovrebbero impiegare strategie per aumentare l'efficacia dei messaggi vocali dai clienti e clienti e, allo stesso tempo disinnescare frustrazioni . Sono persone di contatto lasciare messaggi che chiedere scusa per la loro mancanza di accesso telefonico , fornire numeri di telefono di emergenza e le informazioni che confermano un certo periodo ( 24 a 48 ore ) per un callback diretto .
Dare ai clienti Messaggi efficienti prompt
Rispettare il tempo richiesto dai clienti per stabilire un contatto telefonico . Eliminare le istruzioni a pulsante che inviano i chiamanti su più percorsi . Ricorda a chi chiama di lasciare informazioni precise sullo scopo della loro chiamata e le informazioni pertinenti in modo che la richiamata può essere efficiente ( numero di conto , ragione per le chiamate , ecc.) Questo riduce la frustrazione per il chiamante e il ricevente in modo che l'intento della chiamata può essere comunicata e la chiamata può essere restituito . Si riduce la necessità di ricapitolare scopo del chiamante e arriva a risolvere i problemi e fornire soluzioni più veloce.
Chiedere un feedback e promuovere i servizi
Chiudi Messaggio offrendo chiamanti business opportunità di fare clic su un numero specifico per ottenere aggiornamenti sui nuovi prodotti e servizi o per fornire un feedback servizio clienti . Fornendo aggiornamenti consente alle aziende di prodotti e servizi cross-selling . Richiesta di feedback consente ai clienti di dare un input immediato . Utilizzare le informazioni di rivedere e aggiornare il sistema di posta vocale .