Perché la mia Dell Webcam Central continua a mostrare di utilizzare questa funzione per garantire che il formato di streaming video non sia MJPEG ogni volta che desidero effettuare una chiamata o semplicemente una normale webcam?
Causa :Il problema si verifica quando il formato di streaming video è impostato su MJPEG (Motion JPEG). Dell Webcam Central non supporta MJPEG come formato di streaming per le chiamate e l'utilizzo regolare della webcam.
Soluzione :
Passare a Dell Webcam Central applicazione.
1. Fai clic su Impostazioni icona (rappresentata da un ingranaggio).
2. Seleziona Impostazioni video dal riquadro di sinistra.
3. In Formato acquisizione video , selezionare un formato diverso da MJPEG.
I formati comunemente supportati sono YUYV o NV12.
4. Fare clic su Applica .
Passaggi aggiuntivi per la risoluzione dei problemi:
1. Riavvia la webcam e il computer :
Chiudere l'applicazione Dell Webcam Central.
Scollegare la webcam dal computer.
Riavviare il computer.
Ricollegare la webcam e avviare Dell Webcam Central.
Controlla se il problema persiste.
2. Aggiorna i driver della webcam :
Premi tasto Windows + X e seleziona Gestione dispositivi .
Espandi Dispositivi di acquisizione immagini sezione.
Fare clic con il pulsante destro del mouse su Webcam Dell e seleziona Aggiorna software driver .
Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per aggiornare i driver della webcam.
Riavvia il computer se richiesto.
3. Reinstallare i driver della webcam :
Fare clic con il pulsante destro del mouse su Webcam Dell in Gestione dispositivi.
Seleziona Disinstalla dispositivo .
Seleziona Elimina il software del driver casella di controllo (se disponibile).
Fai clic su Disinstalla .
Riavvia il computer se richiesto.
I driver della webcam verranno installati automaticamente al riavvio.
Avvia Dell Webcam Central e verifica se il problema è stato risolto.