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Perché la mia Dell Webcam Central continua a mostrare di utilizzare questa funzione per garantire che il formato di streaming video non sia MJPEG ogni volta che desidero effettuare una chiamata o semplicemente una normale webcam?

Formato di streaming video errato:

Causa :Il problema si verifica quando il formato di streaming video è impostato su MJPEG (Motion JPEG). Dell Webcam Central non supporta MJPEG come formato di streaming per le chiamate e l'utilizzo regolare della webcam.

Soluzione :

Passare a Dell Webcam Central applicazione.

1. Fai clic su Impostazioni icona (rappresentata da un ingranaggio).

2. Seleziona Impostazioni video dal riquadro di sinistra.

3. In Formato acquisizione video , selezionare un formato diverso da MJPEG.

I formati comunemente supportati sono YUYV o NV12.

4. Fare clic su Applica .

Passaggi aggiuntivi per la risoluzione dei problemi:

1. Riavvia la webcam e il computer :

Chiudere l'applicazione Dell Webcam Central.

Scollegare la webcam dal computer.

Riavviare il computer.

Ricollegare la webcam e avviare Dell Webcam Central.

Controlla se il problema persiste.

2. Aggiorna i driver della webcam :

Premi tasto Windows + X e seleziona Gestione dispositivi .

Espandi Dispositivi di acquisizione immagini sezione.

Fare clic con il pulsante destro del mouse su Webcam Dell e seleziona Aggiorna software driver .

Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per aggiornare i driver della webcam.

Riavvia il computer se richiesto.

3. Reinstallare i driver della webcam :

Fare clic con il pulsante destro del mouse su Webcam Dell in Gestione dispositivi.

Seleziona Disinstalla dispositivo .

Seleziona Elimina il software del driver casella di controllo (se disponibile).

Fai clic su Disinstalla .

Riavvia il computer se richiesto.

I driver della webcam verranno installati automaticamente al riavvio.

Avvia Dell Webcam Central e verifica se il problema è stato risolto.

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