My Web Cam non funziona in ooVoo

Webcam ti permettono di video chat con la famiglia e gli amici in ooVoo . Tuttavia, il programma di messaggistica non riconosce una webcam che è incompatibile con il computer , obsoleti o non correttamente collegato . Ci sono una varietà di webcam prodotte da diverse aziende che possono lavorare con ooVoo . Se la webcam non risponde a ooVoo , l'azienda fornisce una vasta gamma di soluzioni che consentono di ottimizzare la vostra esperienza di chat video . Compatibilità del sistema

Se stai usando una webcam esterna , ooVoo spesso non si riconosce se non è compatibile con il sistema operativo che si sta utilizzando . Alcune webcam sono compatibili solo con Windows , mentre altri sono dispositivi cross-platform e può lavorare sia con PC e MAC. Inoltre , alcune webcam richiederanno alcuni aggiornamenti del sistema , velocità del processore e la memoria disponibile ad accesso casuale , o RAM, per funzionare. Se il computer non soddisfa i requisiti del dispositivo , non funzionerà , e ooVoo non lo riconoscerà . Prima di utilizzare la webcam , fare riferimento alle informazioni di compatibilità di sistema nel manuale per vedere se è compatibile con il tuo computer. Secondo ooVoo , i problemi della webcam possono ancora verificarsi con i computer più vecchi , anche quando contengono hardware necessario per eseguire il programma di messaggistica . Soluzioni semplici , come ad esempio la chiusura dei programmi non necessari e le finestre del browser aggiuntive che utilizzano la CPU e memoria di sistema , possono dare ooVoo un po 'di spinta .
Software e driver

Alcune webcam sarà non funziona se non si installa il software e il driver del dispositivo. Driver consentono al dispositivo di comunicare con il computer attraverso porte USB . Se la webcam è venuto con un programma software , installarlo . Facendo riferimento al sito del produttore per gli aggiornamenti anche in grado di migliorare i collegamenti . Se ooVoo è ancora in grado di riconoscere la webcam , lanciando il software può aiutare a determinare se la webcam è in funzione o meno.

Connessioni

prima di lanciare ooVoo , controllando le porte USB e assicurandosi che il connettore della webcam sia correttamente collegato alla porta USB in grado di risolvere i problemi di connessione . Collegare la webcam al computer tramite un hub USB può , a volte , essere problematico se l'hub non è ad alta potenza , in modo da collegare il dispositivo direttamente al computer può essere utile . Se la porta USB che si sta utilizzando non risponde , utilizzando una porta diversa è necessario. Se stai usando un webcam integrata , selezionare l'opzione " dispositivo video Default" da impostazioni video di ooVoo per migliorare la connessione . Velocità di connessione
Network

Avete bisogno di una velocità di connessione di rete veloce per la trasmissione di dati video su ooVoo . Per migliorare la visualizzazione video , ooVoo raccomanda una connessione di rete a banda larga con almeno 180 Kbps di larghezza di banda downstream . Se siete in una videochiamata di gruppo , altri 130 Kbps di banda downstream è necessaria per ogni chiamante . Downstream è la quantità di dati trasmessi da Internet , e la larghezza di banda , migliore è la riproduzione video . Display ad alta risoluzione richiederà almeno 310 Kbps di dati, e 435 Kbps per i video HD . Inoltre , la larghezza di banda upstream migliora la velocità dei dati trasferiti ad Internet; ooVoo raccomanda un minimo di 180 Kbps di dati upstream per migliorare il collegamento video con la webcam. Display ad alta risoluzione richiederà almeno 310 Kbps di dati a monte, e 435 Kbps per i video HD . Se si utilizza una connessione a banda larga che non soddisfa i requisiti della rete di ooVoo , contattare il provider di servizi Internet per l'aggiornamento o ti tieni incorrere in problemi .
Java

Java è un programma multimediale cross-platform necessarie per ooVoo di riconoscere la vostra webcam . Se Java non è installato o è obsoleto , si incorrere in problemi di visualizzazione . Se si utilizza un PC, è possibile scaricare e installare o aggiornare Java direttamente dal sito web del programma . Se stai usando un Mac , fare clic sul logo Apple e cliccando su " Aggiornamento Software" permetterà lo strumento di aggiornamento per trovare e installare gli aggiornamenti Java disponibili .
Consigli

In alcuni casi , la webcam non funziona se si sta utilizzando una vecchia versione di ooVoo che non è compatibile con una nuova webcam . Aggiornamento alla versione più recente di ooVoo può migliorare il collegamento webcam se il vostro computer è compatibile con la webcam . Se il problema persiste, contattare ooVoo per la risoluzione dei problemi. Quando si contatta l'azienda , essere pronti a fornire informazioni sul sistema operativo e il marchio , fare , e il numero del modello della webcam .