4 modi in cui le abilità sociali avvantaggiano la tua attività fotografica

Le opinioni espresse si basano sull'esperienza dell'Autore.

Come ogni fotografo sa, la loro missione generale è creare costantemente immagini incredibili. Tuttavia, le competenze tecniche sono solo una parte dell'equazione. Anche le competenze trasversali relative al servizio clienti e alla comunicazione sono molto importanti.

Le competenze trasversali richiedono pratica per svilupparsi. Svilupparli è fondamentale quando si tratta di essere un fotografo di successo.

In che modo le abilità sociali avvantaggiano la tua attività fotografica?

Ecco alcune delle aree su cui concentrarsi:

Introdurre gli affari

Quando inizi a fotografare, crei una reputazione nella tua zona. Sebbene molti fotografi facciano molto affidamento sulla loro presenza sul web, questa è solo una parte del processo. Molte persone continuano a trovare o conoscere il proprio fotografo incontrandolo di persona o tramite il passaparola.

Un buon modo per costruire la tua attività e attirare nuovi clienti è trattare ogni situazione sociale o funzione aziendale come se fosse una potenziale opportunità di business. Questo non significa che dovresti venderti a ogni persona. Tuttavia, menziona che sei un fotografo e mettiti in gioco. Il networking è un modo efficace per generare prospettive di business.

Per la persona più introversa, questa può essere una sfida. Inizia in piccolo se necessario e le riunioni sociali o altre funzioni sono travolgenti. Stabilisci un obiettivo in questi eventi per parlare con una o due nuove persone.

Discutere dei tuoi hobby o interessi condivisi è un buon modo per far capire che hai avviato un'attività di fotografia professionalmente. Molte volte, le persone chiederanno quindi di vedere esempi o il tuo lavoro o addirittura chiederanno un biglietto da visita. Questo è un buon modo per creare un'impressione positiva di te stesso e potenzialmente attirare nuovi clienti.

Trovare il lavoro

Anche le abilità sociali giocano un ruolo cruciale quando le persone incontrano i fotografi. Vogliono sapere che il loro fotografo non è solo esperto, ma soddisferà le loro esigenze.

Le persone vogliono lavorare con un fotografo che sia amichevole, flessibile e in grado di realizzare la loro visione. Tendono a fare affari con persone che amano e con cui si relazionano.

Ad esempio, un fotografo di matrimoni spesso deve seguire il flusso poiché la giornata può essere variata. Ciò non significa che non dovresti essere dettagliato nella tua pianificazione, ma anche dimostrare che puoi adattarti secondo necessità.

Quando si incontrano potenziali clienti, è meglio sembrare professionali ma anche amichevoli e flessibili. Comunica bene ciò che puoi offrire. Questo è un buon momento per fare domande su cosa vogliono in un fotografo.

Dopo aver avuto un'idea chiara di ciò che stanno cercando, puoi rispondere delineando chiaramente la loro visione e affrontando ciò che puoi fare per loro.

Questo tipo di comunicazione riflessiva ti aiuterà a ottenere il lavoro, anche se non sei il fotografo più abile. Quando si incontrano potenziali clienti, comunicare bene durante il processo è un'abilità cruciale.

Durante le riprese

Anche la comunicazione durante un servizio fotografico è incredibilmente importante. Assicurati di iniziare le riprese sorridendo e amichevole. Spiega il processo prima di iniziare in modo che i tuoi clienti abbiano un'idea di cosa aspettarsi durante le riprese.

Sii sincero durante le riprese e mostra sempre interesse per ciò che gli altri hanno da dire. Questa capacità di essere positivi sarà utile. È anche una buona idea fornire soluzioni positive alle richieste spesso casuali che si verificano durante una sessione fotografica.

Mettere in posa i tuoi clienti, ad esempio con scatti alla testa o servizi fotografici di famiglia, è un'importante area di comunicazione. Dovrai guidare e indirizzare i clienti.

Sebbene tu conosca le basi di ciò che rende una posa buona o cattiva, devi anche avere la capacità di guidare i tuoi clienti attraverso il processo. Spesso si sentono a disagio e in imbarazzo, quindi è tua responsabilità farli sentire a loro agio.

Quando si posano le persone per gli scatti, spesso è una buona idea prendere anche il loro contributo. Se il tiro sembra artificioso o forzato, non esitare mai a chiedere ai clienti il ​​loro contributo. Forse hanno in mente un'idea diversa, ma sono troppo timidi per dirtelo.

Essendo positivi e aperti, si sentiranno molto più a loro agio nel menzionare eventuali problemi che hanno durante il processo e se ne andranno soddisfatti.

La loro comunicazione rende essenziale per te avere le capacità per capire cosa dicono i clienti. Questo è il momento in cui puoi porre domande mirate ma dedicare del tempo ad ascoltare. Questo viene fatto durante tutte le fasi del processo, ma spesso è essenziale durante il processo di ripresa vero e proprio.

Quando ti prendi il tempo per capire i loro desideri e le loro preoccupazioni, mostra che sei presente nel momento e che contano.

Dopo lo scatto

Potresti pensare che dopo che il servizio fotografico è terminato, anche il tuo lavoro è per lo più finito. Tuttavia, oltre a ritoccare le foto e consegnarle al cliente, devi comunque mantenere una buona comunicazione.

Il tuo cliente dovrebbe avere un'idea chiara di cosa include il suo pacchetto e del costo di quel pacchetto o di eventuali componenti aggiuntivi. È una buona idea ricordarglielo se necessario. Dovrai anche ricordare al cliente verbalmente e per iscritto i tempi per il completamento del lavoro.

Impara quando dire di no

Infine, un'area di comunicazione necessaria durante il processo finale del lavoro è sapere come dire di no o rifiutare una richiesta. Il modo migliore per farlo è trovare una soluzione alternativa.

Un cliente potrebbe chiederti di fare un ritocco che non è possibile o qualche altra richiesta che semplicemente non può essere eseguita. Non dovresti mai accettare qualcosa che non puoi fare in quanto ciò romperà la fiducia del cliente in te.

Tuttavia, non vuoi nemmeno lasciare una brutta impressione. Quando devi rifiutare una richiesta, fornisci una soluzione positiva che possa comunque offrire loro un'opzione.

I clienti difficili possono essere una sfida. Ecco la nostra guida su come gestirli.

Pensieri finali

Quando si sviluppano queste capacità comunicative, le competenze trasversali più importanti da avere inizialmente sono una buona comunicazione e l'essere aperti e amichevoli. Ci vuole tempo per sviluppare le competenze di cui hai bisogno, ma la tua carriera si basa molto su di esse, quindi rendila una priorità.

Immagine in primo piano:foto di HIVAN ARVIZU @soyhivan su Unsplash