Come risolvere:il rilevamento del movimento e le notifiche non funzionano sui sistemi di telecamere di sicurezza

Il rilevamento del movimento è una delle caratteristiche più importanti di un sistema di sicurezza domestica intelligente. Utilizzando questa funzione puoi ricevere una notifica (avviso) quando c'è attività intorno alla sede.

I problemi relativi al rilevamento del movimento sono molto comuni e includono:la telecamera di movimento non risponde, il rilevamento del movimento non funziona, il movimento viene rilevato ma non viene registrato, le notifiche non funzionano sul telefono o gli avvisi del telefono sono ritardati. In tal caso, cosa dovresti fare per risolvere questi problemi di rilevamento del movimento?

Esistono due modi in cui i sistemi di sicurezza CCTV rilevano il movimento. Il più comune è basato su software (algoritmo) e funziona misurando i cambiamenti in pixel. Se questi pixel cambiano (o si spostano), il software lo interpreta come movimento.

L'altro tipo avvia il movimento rilevando il calore corporeo e l'energia infrarossa proveniente dall'oggetto/soggetto. Questi sono noti come sensori di movimento PIR. che non è basato su software, è un modulo fisico che rileva il movimento.

Entrambi i tipi possono riscontrare problemi come il mancato rilevamento del movimento. Questi problemi sono generalmente correlati al firmware, al software, al posizionamento della fotocamera (non angolata a destra) o persino alle app del telefono con bug.

Come correggere il rilevamento del movimento non funzionante

• Abilita o riconfigura il rilevamento del movimento
• Imposta le notifiche push sull'app del telefono
• Aggiorna il firmware
• Aggiorna l'app del telefono CCTV
• Cambia la posizione delle telecamere

1. Abilita o riconfigura il rilevamento del movimento

Se il tuo sistema di telecamere di sicurezza non ha mai rilevato alcun movimento, molto probabilmente la funzione di movimento non è mai stata abilitata in primo luogo. Le impostazioni di rilevamento del movimento devono essere configurate e attivate affinché il sistema rilevi gli avvisi di movimento.

Ci sono due cose che devi fare:in primo luogo, devi abilitare il rilevamento del movimento per ciascuna telecamera, in secondo luogo, devi configurare il tuo sistema per registrare in movimento (e non in modalità continua). Queste modifiche vengono eseguite nella sezione delle impostazioni della videocamera o del DVR NVR. Tieni presente che alcune telecamere di sicurezza avvieranno il rilevamento del movimento per impostazione predefinita, mentre altre lo disabilitano.

Se hai eseguito queste impostazioni e il movimento continua a non funzionare, regola la sensibilità e il livello di soglia. Questi includono impostazioni come l'aumento del livello di sensibilità in base alle dimensioni dell'oggetto o alla longevità del movimento, la regolazione del contrasto. Un altro suggerimento è ripristinare la pianificazione del rilevamento del movimento e ripetere le impostazioni dall'inizio.

2. Configura le notifiche push sull'app del telefono

Potresti aver attivato correttamente il rilevamento del movimento ma non ricevi ancora alcuna notifica sul telefono e questo perché è necessario impostare le notifiche push separatamente. Queste impostazioni variano a seconda del produttore, tuttavia, l'idea è di collegare l'app del telefono CCTV alla videocamera o al DVR/NVR e ricevere avvisi una volta attivato il movimento.

Assicurati di poter vedere le telecamere sul telefono (riproduzione live view). Successivamente, puoi abilitare le notifiche push nelle impostazioni dell'app. La maggior parte delle app CCTV ha un unico interruttore sul telefono in cui è possibile abilitare gli avvisi. Inoltre, devi autorizzare il telefono a mostrare questi avvisi sullo schermo del tuo telefono.

Quando si verifica un evento di movimento nel tuo sistema di telecamere di sicurezza, riceverai un avviso (notifica push) nella parte superiore dello schermo del telefono. Se fai clic puoi vedere l'attività che è stata registrata e passare semplicemente alla modalità di visualizzazione live. Queste caratteristiche variano tra i produttori, ma la logica è la stessa su tutte le piattaforme.

3. Aggiorna il firmware

Come dicevamo all'inizio di questo articolo, il rilevamento del movimento più diffuso è quello basato su algoritmi. Questo software è piuttosto complicato e tiene traccia del movimento in base alla differenza di pixel tra ogni fotogramma consecutivo.

Se questo algoritmo presenta errori o non viene implementato correttamente, potresti ottenere scenari in cui il movimento non viene rilevato affatto o ricevere avvisi pochi secondi dopo l'inizio del movimento.

Per questo motivo, l'aggiornamento del firmware della telecamera di sicurezza o del firmware dell'NVR/DVR all'ultima versione potrebbe eliminare eventuali bug che hanno interessato il rilevamento del movimento o la notifica push. Inoltre, per motivi di sicurezza, si consiglia sempre di mantenere aggiornati i propri dispositivi di sicurezza.

4. Aggiorna l'app del telefono CCTV

Le app di monitoraggio del telefono consentono di stabilire la modalità di comunicazione tra il telefono e il sistema di sicurezza remoto. Il DVR, l'NVR o la videocamera inviano un avviso al telefono che viene visualizzato come notifica push. Molto spesso queste app contengono bug del software che possono causare la mancata attivazione degli avvisi o un malfunzionamento generale del sistema di sicurezza.

Le aziende manifatturiere cercano di appianare questo bug e rilasciano aggiornamenti per risolvere i problemi. L'aggiornamento del telefono (o del sistema di monitoraggio basato su computer) all'ultima versione può risolvere tutti i problemi che hai riscontrato con il rilevamento del movimento/notifiche. Controlla sempre se la tua app di monitoraggio ha una nuova versione.

5. Modifica la posizione delle telecamere

Nel caso in cui utilizzi una telecamera di sicurezza con un PIR integrato, dovresti sapere che questo tipo di sensore di rilevamento del movimento non funziona correttamente in determinate situazioni, come posizionare la telecamera dietro un pannello di vetro di una finestra. Il PIR non è in grado di rilevare il calore proveniente dall'oggetto se c'è un vetro davanti.

Se stai utilizzando un sensore di movimento wireless, devi posizionare la videocamera più vicino al router o allo spot Wi-Fi. Se la fotocamera è lontana, potrebbe ritardare e non essere in grado di trasmettere gli avvisi in tempo.

Inoltre, se l'oggetto sotto sorveglianza è lontano, è più difficile per la telecamera rilevare qualsiasi movimento a quel tipo di distanza. Riposizionare la telecamera più vicino all'area monitorata o, se supportato, ingrandire otticamente e rifocalizzare la telecamera.

Linea inferiore

Non ricevere avvisi sul telefono o il sistema non registra in movimento è un problema esasperante che deve essere risolto il prima possibile. Se non risolvi il problema in tempo, potresti perdere incidenti che altrimenti sarebbero stati ripresi dalla fotocamera.

Per evitare tali problemi, oltre a configurare correttamente il sistema, è necessario acquistare un sistema di sicurezza affidabile da un'azienda che si prende cura del proprio prodotto e fornisce aggiornamenti tempestivi e correzioni di bug. Fai delle ricerche prima di acquistare un sistema di telecamere di sicurezza e scegli sempre marchi di TVCC con buone recensioni e feedback dei clienti.