Come correggere la perdita video nei sistemi di telecamere di sicurezza

La perdita di video è il problema più comune riscontrato dai sistemi di sicurezza CCTV. Dal nulla, le tue telecamere di sicurezza (telecamere IP o analogiche) smettono improvvisamente di funzionare, un messaggio di perdita video viene visualizzato sul monitor o sullo schermo TV, un messaggio di perdita di segnale copre l'intero schermo o le immagini delle telecamere vengono semplicemente oscurate.

In questa guida, discuteremo i motivi comuni del problema della perdita video su telecamere o sistemi di sicurezza (DVR, NVR) e forniremo suggerimenti utili su come correggere la perdita video nelle telecamere di sicurezza CCTV.

Che cosa significa la perdita di video su un sistema di telecamere di sicurezza?

Fondamentalmente, la perdita di video significa che il ricevitore (registratore) non riceve alcun segnale o immagine dalla fotocamera. La perdita di video su telecamere di sicurezza o sistemi TVCC può essere mostrata in varie forme. Ad esempio, un sistema di sorveglianza TVCC perde i feed video su una sola telecamera o su tutte contemporaneamente (il messaggio di perdita video viene visualizzato su tutti i canali).

In altri casi, il video si accende e si spegne, un momento il video viene visualizzato correttamente, un altro momento si vede la perdita del video. Un altro problema comune di perdita di video è una fotocamera che diventa nera solo di notte ma funziona bene durante il giorno. Oppure vedi sempre uno schermo nero. In ogni caso, il risultato finale è lo stesso, le tue fotocamere non mostrano alcuna immagine.

Questi problemi di "assenza di video" o "perdita video" possono verificarsi a un DVR analogico, un DVR HD (come un DVR H.264, HD-TVI, HD-CVI, AHD), un NVR, telecamere IP, sistemi IP, qualsiasi tipo di sistema di sicurezza CCTV che potresti avere.

Per concludere, in termini basilari la perdita video significa che la telecamera non sta inviando alcun feed live al registratore. È un grosso problema e devi risolverlo il prima possibile, altrimenti il ​​tuo sistema di sicurezza è compromesso.

Perdita video sui sistemi di telecamere di sicurezza (soluzione rapida)

Telecamere Zosi, telecamere Zmodo, telecamere Reolink, telecamere Night Owl, telecamere Swann, telecamere Lorex o Flir, telecamere Amcrest, telecamere Q-See, sistemi Watchdog, telecamere LTS, telecamere Annke, telecamere Dahua, telecamere Hikvision o qualsiasi telecamera di sicurezza IP di altri marchi, tutti hanno perdita di video o nessun problema con i video.

Perché si verifica la perdita di video nelle telecamere o nei sistemi di sicurezza? Il più delle volte, il problema della perdita di video su telecamere di sicurezza CCTV, DVR o NVR , è causato da diversi fattori:problemi di rete, cattiva alimentazione, problemi di cablaggio, hardware difettoso, bug nel software della telecamera, conflitti di indirizzi IP, configurazioni errate, ecc. Di seguito elencheremo i motivi più comuni per cui il tuo sistema mostra "perdita video " e come risolvere questo problema.

1. La perdita video è causata da:alimentazione inadeguata

Molto spesso un'alimentazione inadeguata è la causa principale per cui non si vede alcuna perdita di video o video nelle telecamere di sicurezza. In particolare, questo è il caso se il tuo sistema di sicurezza mostra questi sintomi:nessun segnale video sullo schermo, schermo nero, accensione e spegnimento della videocamera, sfarfallio del video, perdita del video di notte, messaggio "nessun segnale video", riavvio delle videocamere, l'NVR o il DVR si spengono casualmente.

In parole semplici, la fotocamera non riesce a ricevere il succo necessario dall'alimentatore. Non c'è abbastanza energia per il corretto funzionamento dei dispositivi, da qui la perdita di video.

Motivi per cui l'alimentatore non fornisce alimentazione sufficiente alle telecamere/al sistema di sicurezza:

• L'alimentatore è difettoso e non fornisce ampere sufficienti. Soprattutto se il tuo sistema di telecamere di sicurezza ha più di 10 anni.
• L'alimentatore che alimenta il tuo NVR o DVR è difettoso.
• Connettori e collegamenti dei cavi allentati. Ad esempio, il cavo di connessione tra DVR o NVR e le telecamere di sicurezza, il cavo che va all'alimentatore/alimentatore, il cavo tra la TV/monitor e le telecamere di sicurezza CCTV, o qualsiasi possibile connessione allentata nella telecamera stessa.
• Switch PoE difettoso. Le telecamere IP potrebbero non ricevere abbastanza potenza dallo switch PoE.
• Switch PoE inadeguato. È necessario utilizzare uno switch PoE in grado di supportare tutte le telecamere. Ad esempio, le telecamere PTZ richiedono uno speciale switch PoE.
• Iniettore PoE difettoso. Molti articoli venduti online sono di bassa qualità.
• Il cavo è troppo lungo. Leggi le specifiche della tua fotocamera e assicurati che la lunghezza del cavo rientri nei limiti.
• Un cavo viene utilizzato per alimentare più videocamere contemporaneamente. Questo è il caso delle installazioni TVCC fatte male.
• I cavi HDMI o VGA sono danneggiati o difettosi.
• Vecchi cavi di alimentazione, in particolare se hai aggiornato il sistema da una vecchia configurazione.

Come riparare la perdita di video causata da un'alimentazione insufficiente:

1. Controlla attentamente tutti i collegamenti di alimentazione, i nastri, i connettori di alimentazione e dei cavi, gli sdoppiatori di alimentazione. lo splicing (se lo hai fatto), il nastro isolante.
2. Prova un'altra porta sullo switch PoE per assicurarti che da esso esca abbastanza energia.
3. Prova un'altra porta sull'alimentatore (se stai utilizzando un sistema DVR)
4. Prova lo switch PoE per assicurarti che fornisca energia sufficiente per tutte le telecamere contemporaneamente. Se si utilizza un NVR con uno switch PoE integrato, provare un'altra porta per vedere se la telecamera compare sullo schermo.
5. La telecamera PTZ assorbe più energia, assicurati che il sistema sia in grado di fornire l'alimentazione adeguata per questi tipi di telecamere. Utilizzare uno switch/iniettore PoE classificato per funzionare con le telecamere PTZ.
6. Quando l'IR si attiva di notte, la telecamera di sicurezza ha bisogno di più potenza. Quindi, se alcune telecamere mostrano la perdita di video solo di notte, assicurati che l'alimentatore fornisca abbastanza energia.
7. Assicurati di scegliere gli interruttori o gli iniettori PoE di conseguenza. Prova un altro switch PoE se sospetti che il tuo switch non fornisca abbastanza potenza. Controlla questo articolo per suggerimenti.
8. Prova a utilizzare cavi coassiali più corti o Cavi Ethernet per accendere le telecamere di sicurezza CCTV . Ottieni un cablaggio di alta qualità per il tuo sistema (tipo Ethernet o coassiale).
9. Se la fotocamera funziona con batterie , assicurati che non siano morti.

2. La perdita video è causata da:Cavi o fili difettosi

I cavi sono una parte cruciale per avere un sistema di sicurezza CCTV affidabile. I cavi coassiali o i cavi di rete Ethernet possono influire sulla funzionalità delle telecamere di sicurezza CCTV.

Sia le telecamere CCTV coassiali HD che le telecamere IP possono mostrare la perdita di video se il cablaggio è eseguito male. È più probabile che le telecamere di sicurezza cablate presentino problemi relativi ai cavi, ad esempio assenza di video o perdita di video.

Come risolvere i problemi relativi ai cavi sulle telecamere di sicurezza:

1. Controlla il tuo cablaggio per assicurarti che non ci siano cavi piegati male o attorcigliati in qualche modo.
2. Assicurati che i collegamenti siano stretti e ben collegati.
3. Esegui un esame generale delle piste per vedere se non ci sono degrado o danni causati da agenti atmosferici o animali (come scoiattoli o topi).
4. Prova le fotocamere utilizzando un cavo patch, verifica solo se visualizzi un'immagine sullo schermo. Forse il cavo va bene, ma la fotocamera stessa è morta.
5. Utilizza cavi prodotti da aziende note.

3. La perdita video è causata da:larghezza di banda ridotta o segnale Internet debole

Una connessione di rete instabile può causare la perdita di video delle telecamere di sicurezza. Questo è il caso se stai utilizzando un sistema di sicurezza IP o telecamere di sicurezza Wi-Fi. Se la configurazione viene eseguita in modo errato, potrebbero verificarsi problemi di larghezza di banda insufficiente o segnali Wi-Fi deboli, che faranno apparire il messaggio di perdita video sullo schermo della TV. Un altro fattore da considerare è una rete congestionata, è necessario assicurarsi che l'infrastruttura di rete sia configurata correttamente.

Motivi dei problemi di perdita di video relativi alla rete:

• Troppe telecamere IP sulla rete. Devi raggrupparli su una rete separata.
• Larghezza di banda insufficiente su switch PoE o NVR. La rete potrebbe incontrare punti di collo di bottiglia.
• Lunghe distanze tra le telecamere di sicurezza e i router. Soprattutto se utilizzi telecamere di sicurezza wireless, anche le telecamere cablate dovrebbero funzionare a determinate distanze.
• Il segnale Wi-Fi non copre le aree in cui sono installate le videocamere.
• Troppi segnali Wi-Fi possono causare interferenze o interruzioni.
• Il segnale Wi-Fi non è stabile (questo è il caso se le telecamere di sicurezza si spengono e si accendono in modo casuale).
• I connettori sono allentati. Verificare che i collegamenti siano eseguiti correttamente e che le spine siano completamente inserite nelle prese.

In molti casi, gli utenti finali o gli installatori collegano le telecamere di sicurezza su più switch PoE e quindi vanno all'NVR. Ciò rende instabile il sistema TVCC e provoca colli di bottiglia nella rete. In questi casi, la fotocamera riscontrerà una larghezza di banda ridotta e mostrerà una perdita di video (oppure entra e esce, si oscura in modo casuale).

Se hai installato una telecamera di sicurezza wireless e il live view diventa nero in modo casuale, o dentro e fuori, ciò potrebbe essere causato da un segnale Wi-Fi debole. Sullo schermo della tua TV vedrai il messaggio di perdita del segnale, nessun video o semplicemente perdita di video.

Come correggere la perdita di video causata da un segnale Internet debole o da una larghezza di banda ridotta:

1. Controlla le specifiche del tuo router e le impostazioni per assicurarti che l'intera area possa essere coperta.
2. Posiziona le telecamere di sicurezza vicino al router Wi-Fi.
3. Assicurati che gli switch PoE siano in grado di supportare tutto il traffico proveniente dalle telecamere. Se si utilizzano più switch, assicurarsi che le connessioni avvengano tramite le porte gigabit.
4. Ricollega i connettori e scollega l'interruttore o iniettore PoE . Mettili alla prova.
5. Assicurati di non avere problemi di collo di bottiglia nella tua rete. Progetta una solida infrastruttura di rete.
6. Isola le telecamere di sicurezza IP utilizzando le LAN virtuali.

4. La perdita video è causata da:Blocco visione notturna IR difettoso

Se le tue telecamere di sicurezza vengono visualizzate sullo schermo nero o diventano nere durante la notte, è probabile che la telecamera di sicurezza abbia un blocco IR difettoso.

Un blocco IR difettoso potrebbe non attivarsi affatto e l'immagine di notte sarà nera (poiché la fotocamera non può vedere nulla di notte). Che cos'è un blocco IR? È il pezzo di hardware attorno all'obiettivo della fotocamera in cui sono posizionate tutte le luci LED IR.

Come riparare un blocco IR difettoso sulle telecamere di sicurezza:

1. Per vedere se i LED IR funzionano, copri l'occhio della videocamera con il palmo della mano e verifica se i LED IR si accendono.
2. In alcuni casi, le luci IR sono spente. Accedi alle impostazioni della tua fotocamera e impostale per l'accensione automatica.
3. Utilizzare illuminatori IR esterni o proiettori quando necessario. Con abbastanza luci, la fotocamera fornirà un'immagine nitida.

5. La perdita video è causata da:Problemi di compatibilità del segnale

In alcuni casi, la telecamera di sicurezza che hai acquistato supporta un tipo di segnale diverso rispetto al DVR che stai cercando di collegare. In questo caso, mostrerà la perdita di video o nessun video. Se stai mescolando marchi e produttori diversi, assicurati che siano compatibili tra loro.

Controlla le specifiche e i manuali. Ad esempio, un registratore HD-TVI non mostrerà una telecamera HD-CVI. Assicurati che il registratore supporti il ​​tipo di videocamera che stai tentando di collegare.

In altri casi, le telecamere di sicurezza con una risoluzione maggiore come 4 MP, 5 MP o 8 MP non sono compatibili con NVR o DVR progettati per decodificare solo telecamere da 2 MP. Se colleghi una videocamera con risoluzione più alta a un DVR o NVR 1080P, vedrai il messaggio di perdita video sullo schermo. Ricerca prima di effettuare un acquisto.

Come risolvere se il tuo sistema ha problemi di compatibilità del segnale:

1. Se stai mescolando le telecamere, verifica con il produttore o il rivenditore se i segnali sono compatibili.
2. Utilizza NVR/DVR e telecamere di sicurezza della stessa marca. Assicurati che il DVR/NVR sia in grado di decodificare il feed video proveniente dalla telecamera.
3. Assicurati che il DVR o l'NVR supportino la risoluzione della videocamera.

6. La perdita video è causata da:conflitti di indirizzi IP

Se due telecamere IP si trovano sulla stessa rete e hanno lo stesso IP, si espelleranno a vicenda dalla rete, causando la perdita di video sul sistema. Questo non è correlato a un problema di alimentazione, è un problema di rete. Ogni dispositivo sulla rete deve avere un indirizzo IP univoco.

Come risolvere i conflitti di indirizzi IP nel sistema di sicurezza:

1. Scansiona l'indirizzo IP delle tue telecamere di sicurezza per vedere se ci sono conflitti, ad esempio indirizzi IP duplicati sulla rete.
2. Esegui il ping degli indirizzi IP prima di assegnarli a una telecamera IP.
3. Assicurati di aver assegnato il gateway corretto alla videocamera o al DVR/NVR. È stato segnalato che un gateway errato (o mancante) potrebbe causare la perdita di video.

7. La perdita video è causata da:Power Surge

Un altro problema con le telecamere di sicurezza è la sovratensione. È probabile che questo motivo causi un'improvvisa perdita di video su tutte le telecamere di sicurezza contemporaneamente, soprattutto se le telecamere utilizzano un cavo coassiale (le telecamere IP sono meno sensibili).

Quando c'è un temporale, il tuo DVR/NVR o le tue videocamere potrebbero rompersi se la messa a terra non viene eseguita correttamente. In altri casi, la scheda della fotocamera sarà danneggiata e potresti vedere linee orizzontali o verticali in movimento sullo schermo della TV.

Motivi che possono causare uno sbalzo di tensione sui sistemi di sicurezza:

• Installazione della telecamera di sicurezza su metallo o qualsiasi altra superficie conduttiva
• I fulmini possono rovinare l'intero sistema di telecamere a circuito chiuso.
• Forti temporali.
• Messa a terra eseguita in modo improprio o non eseguita affatto.
• Interferenza elettromagnetica da altri dispositivi elettrici o trasmettitori.

Come risolvere il problema della sovratensione sui sistemi di sicurezza:

1. Usa i protettori di sovratensione o limitatori di sovratensione per proteggere il tuo sistema di sicurezza CCTV dai fulmini.
2. Implementa UPS (Gruppi di continuità) nella progettazione del tuo sistema di sicurezza CCTV per garantire che le telecamere di sicurezza funzionino anche in caso di interruzione di corrente nell'area.
3. Non montare la videocamera su una superficie metallica o, se devi farlo, metti un blocco di legno in mezzo per rendere l'installazione non conduttiva.
4. Mettere a terra tutte le apparecchiature TVCC in base al manuale di ciascun dispositivo.

8. La perdita video è causata da:Problemi hardware e firmware

Se hai controllato tutto e c'è ancora una perdita di video nel tuo sistema di sicurezza CCTV, potrebbe essere il caso di prodotti CCTV di qualità inferiore o software difettoso. Un vecchio hardware o software difettoso sul DVR, NVR o telecamera di sicurezza può causare problemi di perdita video.

In questi casi, la soluzione è aggiornare le apparecchiature, aggiornare il firmware o semplicemente sostituire il vecchio sistema di sicurezza (soprattutto se il sistema TVCC non è più supportato dal produttore).

Come correggere una perdita video relativa a hardware/software:

1. Aggiorna i tuoi dispositivi:NVR, DVR o telecamere IP all'ultimo firmware. Contatta il produttore o il venditore per ottenere l'ultima versione.
2. Quando le telecamere di sicurezza di sorveglianza, gli NVR o i DVR si guastano continuamente, è il momento di acquistare un sistema di sicurezza nuovo e affidabile. Ricerca prima dell'acquisto.

9. La perdita video è causata da:Una videocamera morta

Hai provato tutti i suggerimenti sopra elencati e applicato tutti i suggerimenti per la risoluzione dei problemi, ma sullo schermo è ancora visualizzata la perdita di video. In tal caso, forse la tua fotocamera non funziona affatto, potrebbe essere danneggiata, bruciata o semplicemente ceduta.

In questa situazione, è necessario acquistare un'altra telecamera di sicurezza. Assicurati che sia la stessa tecnologia e tipo della tua fotocamera attuale.

Conclusione

Per evitare la perdita di video nelle telecamere di sicurezza, assicurati di acquistare un sistema di sicurezza affidabile . Cerca prima di acquistare e leggi le recensioni online per scegliere il sistema giusto per te. Inoltre, assicurati che il sistema sia installato in modo professionale. Molti problemi di perdita di video sono causati da installazioni eseguite male.

Telecamere con schermi neri, telecamere che si accendono e si spengono, telecamere con linee in movimento sullo schermo sono il più delle volte legate a un'infrastruttura CCTV non professionale. Quindi, l'acquisto di un sistema di sicurezza affidabile e buono è importante quanto averlo installato correttamente.