Portafoglio Pix USB non viene riconosciuto
Se il vostro portafoglio Pix non viene riconosciuto quando lo si collega al computer , passare porte USB . La porta si sta utilizzando potrebbe essere danneggiata o potrebbe non soddisfare il requisito di velocità a sostenere il dispositivo . Se si utilizza un hub USB , collegare il cavo USB direttamente in una porta del computer . Provare a utilizzare un cavo USB diverso se il tuo Pix Wallet non viene ancora riconosciuta . È possibile utilizzare qualsiasi cavo compatibile per collegare il dispositivo .
Aggiorna Driver
problemi proseguita con il computer non riconosce il vostro portafoglio Pix USB potrebbe potenzialmente essere risolto aggiornando il dispositivo di driver USB . Gli aggiornamenti vengono periodicamente rilasciati per fornire nuove funzionalità o risolvere i problemi con il dispositivo . È possibile aggiornare i driver dal computer " Gestione periferiche ". Fare clic destro sul nome del dispositivo nella lista e poi cliccare su "Aggiorna" per verificare la presenza di aggiornamenti disponibili . Seguire le istruzioni per scaricare e installare gli aggiornamenti dei driver per il vostro portafoglio Pix .
Disinstallazione /reinstallazione
Disinstallare il portafoglio driver Pix dal computer se il dispositivo non è ancora riconosciuto. Un problema potrebbe essersi verificato durante l' installazione originale che ora è la causa del malfunzionamento del dispositivo . Disinstallare i driver dal all'interno del " Programs" lista sul tuo computer. Assicurarsi che il dispositivo non sia collegato al computer durante la disinstallazione suoi piloti . Al termine del processo , riavviare il computer . Collegare il Wallet Pix al computer quando viene caricato e reinstallare i driver .
Dispositivo guasto
Dopo aver intrapreso queste misure di risoluzione dei problemi , se il vostro portafoglio Pix non è ancora lavoro , è possibile che il dispositivo è difettoso . Contattare Telebrands , il produttore , per l'assistenza con la sostituzione del dispositivo ( vedi Risorse ) . L' azienda offre una garanzia di 30 giorni sui ritorni e gli scambi . È necessario riportare l'unità nella confezione originale per ricevere una sostituzione , che sarà inviato a voi quando l'apparecchio difettoso viene ricevuto presso il magazzino della società .