Come faccio a segnalare lo spam a Chase Bank?
Quando ricevi un'e-mail di spam da Chase, molto probabilmente è un'e-mail di phishing. Ciò significa che qualcuno che si spaccia per Chase ha inviato l'e-mail con uno scopo fraudolento per indurti in errore nel fornire informazioni personali o sull'account come i dettagli di accesso, il numero di conto bancario o il codice PIN. Puoi semplicemente segnalare il phishing a Chase online via e-mail, purché tu non abbia agito in base al messaggio. In caso contrario, dovrai chiamare Chase il prima possibile in modo che possano salvaguardare il tuo account e impedire l'accesso e l'utilizzo non autorizzati.
Suggerimento
Inoltra l'e-mail di spam di Chase a [email protected] in modo che il team della banca possa indagare. Se hai fornito le tue informazioni o hai fatto clic su uno dei collegamenti dell'e-mail, chiama subito il numero Chase appropriato per il tuo tipo di account.
Riconosci l'email di phishing di Chase
Un'e-mail di phishing di Chase può assomigliare molto a comunicazioni ufficiali del sito e indurti facilmente a pensare che sia reale. Tale e-mail di solito utilizza il logo Chase e il familiare design dell'e-mail dell'azienda; può anche includere collegamenti che sembrano rimandare al sito Web di Chase o a una pagina speciale dell'account. Tuttavia, se controlli l'indirizzo e-mail del mittente, di solito non proviene da Chase.com. Inoltre, potresti notare errori grammaticali e di ortografia per iscritto.
Queste e-mail a volte fanno affermazioni allarmanti che il tuo conto bancario Chase è stato violato, che la tua password è stata disabilitata o che devi verificare il tuo account per continuare ad avere accesso. Altre volte, menzioneranno che è necessario aggiornare le informazioni sull'account, accedere per eseguire il backup dei dati dei clienti o accedere a un sito alternativo a causa di un'interruzione. Potresti anche ricevere una notifica falsa sull'estratto conto della carta di credito o ti viene chiesto di completare un sondaggio del servizio clienti per un premio.
Segnala spam a Chase Online
Se ricevi un'e-mail fraudolenta che afferma di provenire da Chase, non fare clic su alcun collegamento, non fornire le informazioni richieste o chiamare qualsiasi numero indicato. Invece, inoltra immediatamente l'e-mail di spam sospetta a [email protected] , che è l'indirizzo email ufficiale e sicuro di Chase. Quando segnali il phishing a Chase, il team di prevenzione delle frodi della banca avrà la possibilità di indagare sull'e-mail, incluso il mittente, e potenzialmente avvisare gli altri clienti prima che agiscano sul messaggio.
Contatta Chase per segnalare una frode
Se hai seguito le istruzioni nell'e-mail di spam e hai fornito informazioni sull'account o hai effettuato l'accesso a un sito Chase alternativo, è importante chiamare Chase immediatamente per proteggere il tuo account. Se sei un cliente di carta di credito, puoi semplicemente chiamare il numero del servizio clienti sul retro della carta. Se sei un cliente di assegni o risparmi, Chase ti chiede di chiamare il 1–800–935–9935 . Se hai solo un finanziamento automatico tramite Chase, puoi chiamare 1–800–336–6675 .
Oltre a chiamare Chase per segnalare una frode, dovrai intraprendere ulteriori azioni se qualcuno finisce per utilizzare i tuoi account senza autorizzazione o se apre nuovi account a tuo nome. Puoi visitare IdentityTheft.gov della Federal Trade Commission sito web per denunciare incidenti di furto di identità, contattare le agenzie di credito per richiedere un avviso di frode e persino presentare una denuncia alla polizia nella tua città.
Evita di cadere nelle truffe via email
Conoscere i segni di una truffa e-mail può aiutarti a evitare di confonderla come proveniente da un vero indirizzo e-mail di Chase e potenzialmente divulgare informazioni sensibili. Se non sei sicuro che l'e-mail sia una truffa, puoi provare a incollare parte del testo dell'e-mail in un motore di ricerca, poiché potresti visualizzare pagine di altri clienti che hanno ricevuto la stessa e-mail di phishing di Chase. Puoi anche chiamare Chase in qualsiasi momento e verificare se il tuo account ha davvero un problema .
Per mantenere le tue informazioni al sicuro, prendi in considerazione l'adozione di alcuni passaggi aggiuntivi, come l'utilizzo di un filtro per la posta indesiderata ciò manterrà questi falsi messaggi fuori dalla tua casella di posta e aggiungerà l'autenticazione a più fattori al tuo account Chase. Anche mantenere aggiornato il software antivirus del tuo computer può aiutare, soprattutto se l'e-mail di Chase falsa ha un allegato dannoso. Infine, visita sempre il sito Web di Chase direttamente nel tuo browser anziché seguire i collegamenti nelle e-mail sospette.