Come attivare un account IMVU disabilitato
L'app di social media di IMVU ti consente di interagire con gli altri in un mondo virtuale e persino di creare e vendere prodotti come l'abbigliamento per gli avatar. Puoi disattivare il tuo account IMVU volontariamente, per errore o per violazione delle regole del sito, e il processo può farti perdere i tuoi contenuti nel gioco. IMVU non garantisce che tu possa riattivare il tuo account disabilitato, soprattutto se sei stato bannato. Tuttavia, potresti essere in grado di riattivare il tuo account tramite un collegamento e-mail o contattare il team di supporto per eseguire un'indagine.
Motivi per cui l'account IMVU è disabilitato
Se non desideri più utilizzare il sito, puoi volontariamente vai all'opzione IMVU elimina account e conferma con la tua password per disabilitare il tuo account. Il tuo account può anche essere disabilitato se ti blocchi perché hai inserito troppe volte la password sbagliata o se qualcun altro ottiene l'accesso e richiede l'eliminazione dell'account. IMVU può anche disattivare il tuo account a causa di una violazione dei termini di servizio . Ad esempio, ciò può accadere se pubblichi contenuti inappropriati o rubati, chiedi password ad altri, rubi crediti o commetti in altro modo una frode.
Effetti di un account disattivato
Indipendentemente dal fatto che il tuo account IMVU venga disattivato volontariamente o tramite un divieto, in genere ricevi una notifica via e-mail e non può più accedere al sito. Gli utenti perdono qualsiasi stanza che hanno creato nel gioco. Se altri condividono una stanza con te, anche quei giocatori non potranno più accedervi.
Se hai un account Creator, ciò che accadrà ai tuoi prodotti nel gioco dipenderà dal motivo per cui il tuo account è stato disabilitato e se puoi riattivarlo. Se hai semplicemente utilizzato l'opzione di eliminazione dell'account IMVU o sei stato bloccato a causa di problemi con la password, gli utenti possono comunque acquistare i tuoi prodotti. Tuttavia, se IMVU ti vieta per una violazione dei termini di servizio, i tuoi contenuti non saranno più disponibili a meno che tu non riesca a riattivare l'account entro 30 giorni .
Utilizzo del link e-mail di riattivazione
Se il tuo account è stato disattivato volontariamente oa causa di problemi di accesso, controlla la casella di posta associata al tuo indirizzo email IMVU. Il sito di solito invia un'e-mail di conferma che avrà un link di riattivazione che puoi semplicemente fare clic e riottenere l'accesso. Tuttavia, potresti non ricevere questa email se non hai mai verificato il tuo account quando lo hai creato. Se è trascorso molto tempo, il collegamento potrebbe non funzionare più e dovrai contattare il supporto di IMVU per chiedere aiuto.
Come contattare IMVU per la riattivazione dell'account
Se non hai avuto fortuna utilizzando il link di riattivazione, o il tuo account è stato disabilitato a causa della violazione dei termini di servizio, la richiesta di riattivazione comporterà l'invio di una richiesta di supporto sul sito Web di IMVU . Per farlo, devi prima avere un account attivo. Puoi visitare la home page di IMVU per creare un nuovo account utilizzando l'opzione di accesso ai social media, oppure puoi registrarti con un indirizzo email diverso da quello utilizzato per il tuo account disabilitato.
Dopo aver creato e effettuato l'accesso al tuo nuovo account IMVU, seleziona l'immagine del tuo profilo nel menu in alto e seleziona "Centro assistenza " per vedere alcune opzioni per la connessione con il personale di supporto. Se hai un account VIP, vedrai un'opzione per chattare online dal vivo con un membro del supporto. Altrimenti, dovrai inviare un ticket e-mail facendo clic su "invia un caso " link. Sia che tu scelga l'opzione di chat dal vivo o di ticket di supporto, preparati a fornire informazioni sul tuo vecchio account al rappresentante.
IMVU suggerisce di fornire il tuo indirizzo email IMVU e nome avatar originali almeno quando invii il ticket di supporto o chatti online. Un rappresentante può richiedere informazioni aggiuntive come la data di creazione dell'account o il metodo di pagamento utilizzato per acquistare prodotti premium. Dopo che IMVU avrà eseguito un'indagine, puoi aspettarti di ricevere risposta, probabilmente tramite e-mail, sulla possibilità di ripristinare il tuo account. Se non hai successo, puoi sempre utilizzare il tuo nuovo account IMVU.