Come impedire a una stampante di passare a offline

Quando una stampante è impostata sulla modalità offline nel sistema operativo Windows, il dispositivo non sarà in grado di inviare o stampare alcun documento. È possibile impostare manualmente una stampante in modalità online tramite lo strumento per la coda, ma in alcuni casi una stampante passerà continuamente alla modalità offline a causa di un problema con la porta IP. Per evitare che la stampante passi alla modalità offline, è necessario convalidare l'indirizzo IP della stampante e creare una nuova porta IP.

Passaggio 1

Apri il menu Start e fai clic su Pannello di controllo.

Passaggio 2

Fare doppio clic sull'icona Stampanti e fax o Stampanti e dispositivi.

Passaggio 3

Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona della stampante che continua a passare alla modalità offline e scegli Proprietà dal menu contestuale visualizzato.

Passaggio 4

Vai alla scheda Porte nella parte superiore della finestra a comparsa.

Passaggio 5

Fai clic sul pulsante "Aggiungi porta".

Passaggio 6

Scegli Porta TCP/IP standard dall'elenco a discesa e fai clic su "Nuova porta".

Passaggio 7

Immettere l'indirizzo IP della stampante e fare clic su "Avanti" e "Fine". La stampante andrà automaticamente online e smetterà di passare alla modalità offline.