Il mio Verizon FiOS continua a dire che i miei canali non sono disponibili e come posso risolverlo?

Il set-top box Verizon FiOS funge da centro di controllo per il tuo servizio TV. Problemi con la configurazione del set-top box, la connessione del modem FiOS o altre impostazioni possono interrompere la ricezione dal servizio TV. Se i canali non sono disponibili, ripristina il router Verizon e il set-top box per ripristinare il funzionamento del servizio TV. Il ripristino del set-top box non influirà su nessuno dei titoli on-demand, dei canali preferiti o delle impostazioni personali.

Passaggio 1

Verificare che il cavo coassiale nella parte posteriore del set-top box sia fissato saldamente. Connessioni allentate possono interrompere i canali disponibili.

Passaggio 2

Scollegare il cavo di alimentazione dal router Verizon. Lascia il cavo scollegato per almeno 15 secondi prima di reinserirlo nel router. Attendi la reinizializzazione del router prima di controllare il servizio TV. Ripristina il tuo set-top box se i canali non sono ancora disponibili.

Passaggio 3

Rimuovere il cavo di alimentazione dal retro del set-top box Verizon. Lascialo scollegato per almeno 15 secondi. Reinserire il cavo nel set-top box. Attendi che appaia il tempo sul pannello frontale della scatola.

Passaggio 4

Premi il pulsante "Accensione" sul set-top box di Verizon per completare il processo di ripristino e ripristinare i canali.

Suggerimento

Contattare l'assistenza clienti di Verizon FiOS se è necessario ripristinare frequentemente il set-top box.