Come risolvere Aw, Snap! su Google Chrome
Google Chrome mostra un "Aw, Snap!" messaggio se qualcosa va storto durante il caricamento di una pagina Web e non è in grado di visualizzare i contenuti. In genere, questo problema può essere risolto aggiornando la pagina, ma se si verifica in modo coerente, il problema potrebbe essere altrove. Il problema potrebbe essere un malware, un'estensione del browser difettosa, un conflitto antivirus o un problema relativo al profilo utente. Anche la mancanza di risorse di sistema disponibili per il browser può causare questo problema.
Passaggio 1
Premi "F5" sulla tastiera o fai clic sul pulsante "Aggiorna" come suggerisce il messaggio di errore. In alternativa, premi "Ctrl-F5" per eseguire un hard refresh, che bypassa la cache locale della pagina Web che desideri caricare.
Passaggio 2
Esegui una scansione malware per verificare se il tuo sistema è stato compromesso o meno, se il problema persiste anche dopo l'aggiornamento. A volte le infezioni da malware possono causare problemi con il tuo browser.
Passaggio 3
Disattiva temporaneamente le tue applicazioni antivirus o firewall, quindi accedi nuovamente alla pagina Web. Se questo risolve il problema, devi creare un'eccezione per Google Chrome utilizzando le impostazioni della tua applicazione antivirus o firewall. Consulta la documentazione del software in uso per informazioni su come aggiungere eccezioni.
Passaggio 4
Premi "Ctrl-Shift-N" per aprire Chrome in una nuova finestra di navigazione in incognito che disabilita tutte le estensioni. Se questo risolve il problema, significa che una delle tue estensioni di Chrome sta causando il problema e dovrebbe essere rimossa o aggiornata. Disabilita tutte le estensioni e consenti loro una per una di utilizzare il processo di eliminazione, al fine di rintracciare quale estensione è il colpevole.
Passaggio 5
Esci da Chrome e apri Esplora risorse se il problema persiste. Digita " %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data" (senza virgolette) nella barra degli indirizzi e premi "Invio". Rinomina la cartella "predefinita" nella directory che si apre e quindi riavvia Chrome per creare un nuovo profilo utente. Se il vecchio profilo è stato danneggiato, questo risolverà il problema.
Passaggio 6
Chiudi tutti i programmi non necessari, come giochi, software e applicazioni che potrebbero occupare risorse di sistema. Se non è disponibile memoria sufficiente per il tuo browser, potrebbe essere visualizzato il messaggio di errore "Aw, Snap".
Avviso
Ricorda di abilitare nuovamente la tua applicazione antivirus o firewall dopo averla disabilitata temporaneamente per verificare la presenza di conflitti.
Le informazioni in questo articolo si applicano a Microsoft Windows 8.1 e Google Chrome. Può variare leggermente o in modo significativo con altre versioni o prodotti.