Come inviare un'e-mail a Facebook su un problema

Facebook offre diverse opzioni di supporto in caso di problemi con il tuo account Facebook. Puoi cercare nel Centro assistenza di Facebook e trovare un'ampia varietà di risposte per risolvere il tuo problema. Se non trovi una soluzione, Facebook ti consente di compilare un modulo e inviare una domanda o un reclamo tramite e-mail. Poiché Facebook ha più dipartimenti che si occupano dei problemi del sito Web, individuare il reparto corretto è essenziale se desideri una soluzione affidabile al tuo problema.

Passaggio 1

Accedi al tuo account Facebook. Fai clic su "Account" nell'angolo in alto a sinistra della tua home page. Viene visualizzato un elenco a discesa.

Passaggio 2

Fai clic su "Centro assistenza". Digita una domanda relativa al tuo problema nel campo "Inserisci una parola chiave o una domanda".

Passaggio 3

Sfoglia i risultati per trovare una risposta al tuo problema. Se non riesci a trovare una soluzione, digita "Contatta Facebook" nel campo "Cerca" nella parte superiore della pagina. Viene visualizzato un elenco di opzioni di contatto.

Passaggio 4

Fai clic sulla domanda più adatta al tuo problema. Leggi le informazioni relative alla tua domanda, quindi fai clic sul link "Contatta" o "Qui".

Passaggio 5

Completa il modulo e fai clic su "Invia". Facebook esaminerà il tuo problema e ti contatterà all'indirizzo email che hai fornito nel modulo di contatto.