I miei amici ricevono email che non ho inviato

Il tuo amico ti ha detto di aver ricevuto un'email che sai di non aver inviato. Sei stato hackerato. Ciò significa che qualcuno là fuori conosce la tua password e-mail e la sta utilizzando per inviare e-mail di spam o altri messaggi dannosi. Seguendo alcuni passaggi, puoi impedire all'hacker di utilizzare ulteriormente il tuo account e proteggere la tua email da futuri tentativi di hacking.

I segni di un account hackerato

In genere, scopri che il tuo account è stato violato quando un amico ti avvisa di un messaggio sospetto inviato dal tuo account. Gli hacker utilizzano molti strumenti per scoprire le password e-mail, incluso il malware sul tuo computer, attaccando direttamente i siti Internet che richiedono password e inviando e-mail di phishing.

Un hacker che dispone delle informazioni del tuo account può accedere alla tua e-mail e curiosare per informazioni personali come record di conti bancari o e-mail di noti fornitori di beni e servizi. Possono tentare di accedere a siti come PayPal e Amazon utilizzando la tua e-mail e la password nota.

Passaggi immediati per proteggere il tuo account

Se sei stato violato, esegui immediatamente una scansione antivirus completa. Aggiorna lo scanner antivirus per assicurarti di disporre delle definizioni dei virus più recenti, quindi disconnetti il ​​computer da Internet prima di eseguire la scansione completa. Se non disponi di un software antivirus, scarica un software antivirus gratuito come MalwareBytes o AVG oppure acquista un software da un fornitore come Norton o McAfee. Se il tuo computer esegue Windows 8.1, viene fornito con Windows Defender precaricato.

Una volta che sei certo che non ci siano malware presenti sul tuo sistema, cambia la tua password. Questa azione impedisce all'hacker di utilizzare il tuo account. Prenditi del tempo per reimpostare la password su qualsiasi sito Web in cui hai utilizzato la stessa password della tua e-mail.

Dopo che il tuo sistema è sicuro e la tua password è stata reimpostata, invia un messaggio di posta elettronica ai tuoi contatti avvisandoli della violazione. Assicurati di inserire solo il tuo indirizzo email nel campo A e utilizza il campo BCC (Blind Carbon Copy) per tutti gli altri destinatari.

Usa password complesse e configura l'autenticazione a due fattori

Non basta cambiare la password. Utilizzare una password complessa che combini lettere maiuscole e minuscole, numeri e simboli. Non utilizzare parole comuni, il tuo nome, il tuo nome utente o informazioni di identificazione personale come parti della tua password. Cambia la tua password ogni 60-90 giorni.

Puoi proteggere ulteriormente la tua password e-mail sfruttando i servizi di autenticazione a due fattori del tuo provider di posta elettronica. L'autenticazione a due fattori convalida ogni dispositivo che utilizzi per accedere al tuo account inviando un codice di sicurezza al tuo dispositivo mobile al primo tentativo di accesso. Un hacker non può accedere alla tua email solo con una password; ha bisogno di accedere al tuo telefono per completare il login. Segui le istruzioni della guida del tuo provider per configurare l'autenticazione a due fattori.

Usa cautela quando leggi la tua email

Una volta che il tuo account e-mail è sicuro, adotta misure attive per prevenire futuri hack. Non fare clic sui collegamenti nelle e-mail di mittenti sconosciuti o sui collegamenti contenuti nelle e-mail che sembrano sospetti, anche se provengono da contatti noti. Non rispondere mai a un'e-mail che richiede la tua password o informazioni personali, anche se l'e-mail sembra legittima. In caso di dubbio, chiama l'azienda che sembra essere il mittente utilizzando il numero del servizio clienti ufficiale fornito sul suo sito Web e chiedi se l'e-mail è legittima. Fornisci password e informazioni personali solo su siti Web ufficiali e sicuri.