Come faccio a cancellare il mio U-Verse?

L'annullamento del servizio U-Verse è un processo che AT&T non ti consentirà di completare online. Il modo più semplice per annullare U-Verse è chiamare AT&T e seguire la procedura passo passo con un rappresentante al telefono. Se sei seriamente intenzionato a cancellare, dovrai resistere alle offerte che riceverai per rimanere.

Come annullare l'U-Verse

Per annullare il tuo servizio U-Verse, dovrai chiamare la linea di cancellazione di AT&T al numero 800-288-2020. Assicurati di avere a portata di mano alcune informazioni sull'account prima di chiamare, incluso il numero di account, che dovrebbe essere in cima alla fattura U-Verse più recente. Tieni la fattura nelle vicinanze perché molto probabilmente il rappresentante chiederà informazioni sui servizi all'interno del tuo pacchetto U-Verse. AT&T vorrà verificare anche alcuni dettagli riguardanti le tue informazioni di contatto personali.

Tieni presente che il rappresentante AT&T cercherà quasi sicuramente di mantenere il tuo servizio. Ciò includerà molte offerte promozionali e sconti, molti dei quali richiedono la firma di un nuovo contratto U-Verse. Se vuoi davvero annullare, rifiuta tutte le offerte.

Restituzione dell'attrezzatura

Dopo aver completato il processo di annullamento, riceverai presto una lettera per posta in cui si verifica che hai annullato U-Verse e ti chiede di restituire tutte le apparecchiature, inclusi router e DVR. La lettera indicherà quale attrezzatura è necessario rispedire, dove spedirla e quando è dovuta. Questo perché essenzialmente noleggi l'attrezzatura quando paghi per il servizio U-Verse.