Il mio iPad non invia e-mail

Il tuo iPad potrebbe non inviare e-mail per una serie di motivi, tra cui mancanza di connessione Internet, configurazione dell'account errata e problemi software. Nella maggior parte dei casi, l'app Mail sull'iPad funziona perfettamente con i principali provider di posta Web come Yahoo!, AOL e Gmail. Se disponi di un provider di servizi meno comune o di un account di posta elettronica POP (Post Office Protocol) come Hotmail, i requisiti di configurazione variano.

Problemi di connettività

Avvia il browser Web Safari integrato nell'iPad e inserisci qualsiasi termine che ti piace nella casella di ricerca o seleziona uno dei tuoi segnalibri. Se la pagina viene caricata, la tua connessione Internet dovrebbe funzionare per l'invio di e-mail. In caso contrario, il motivo per cui la tua e-mail non viene inviata è la mancanza di una connessione Internet adeguata. Avvia l'app Impostazioni dell'iPad e tocca il link "Wi-Fi" o "Dati cellulare" (solo modelli 3G). Segui le istruzioni sullo schermo per scegliere una rete o configurare un account dati cellulare. Se disponi di un modello solo Wi-Fi e non sono disponibili connessioni di rete, vai a un hotspot Wi-Fi pubblico e connettiti a tale rete, quindi prova a inviare nuovamente l'e-mail.

Configurazione account

Gli iPad offrono la possibilità di configurare i tuoi account di posta elettronica tramite iTunes o direttamente sull'iPad. "Mail Assistant" di Apple, tuttavia, rileva che gli account configurati direttamente sull'iPad potrebbero funzionare meglio, soprattutto se il tuo account richiede impostazioni avanzate. Avvia l'app Impostazioni e seleziona "Posta, contatti, calendari". Seleziona l'account con cui hai problemi ed eliminalo. Torna alla pagina "Posta, contatti, calendari" e scegli "Aggiungi account". Configura nuovamente il tuo account direttamente sull'iPad seguendo le istruzioni sullo schermo.

Server di posta in uscita

Se puoi ricevere e-mail sull'iPad ma non inviarla, molto probabilmente le impostazioni SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) per la posta in uscita non sono corrette. Ogni provider di posta elettronica dispone di uno o più server SMTP che gestiscono la posta in uscita. Dalla pagina "Posta, contatti, calendari" nell'app Impostazioni dell'iPad, scegli l'account e-mail problematico. In "Server di posta in uscita", tocca "SMTP" e assicurati che il server principale sia impostato su "Attivo". Se l'opzione del server SMTP non è visibile, selezionare nuovamente il nome dell'account dalla parte superiore dello schermo; account come Gmail richiedono questo secondo passaggio. Dalla schermata delle impostazioni SMTP, puoi aggiungere ulteriori server in uscita e attivarli e disattivarli. Contatta il tuo provider di servizi di posta elettronica per ottenere indirizzi e informazioni per server di posta in uscita aggiuntivi.

Altri problemi

Se utilizzi un account di posta POP su più computer, il tuo fornitore di servizi potrebbe limitare il numero di dispositivi che possono accedere all'account alla volta. Esci dalla tua e-mail su qualsiasi altro computer prima di accedervi sull'iPad o utilizza le impostazioni e-mail del tuo computer per modificare il numero di dispositivi che possono accedere all'account contemporaneamente. Se la tua e-mail funzionava di recente e si è interrotta, il tuo iPad potrebbe semplicemente aver bisogno di essere riavviato. Premi il pulsante di sospensione/riattivazione finché non viene visualizzato il messaggio "Scorri per spegnere", quindi fai scorrere il dito sulla freccia nella direzione indicata. Attendi qualche minuto, quindi riaccendi l'iPad e verifica se la posta funziona di nuovo.