La batteria del mio Kindle non si ricarica

L'eReader Kindle viene fornito con un caricabatterie e, a seconda dell'età e del tipo della batteria, la carica dovrebbe durare da qualche ora a qualche giorno di utilizzo. Una batteria del Kindle che non si carica quando è collegata potrebbe essere difettosa, avere un problema software o essere un problema del caricabatterie. Ognuno di questi problemi è risolvibile.

Caricabatterie

Collegare il caricabatterie a una presa diversa se si utilizza una presa a muro o a una porta USB diversa del computer se si utilizza il computer. Se il problema persiste, aggiungi o rimuovi la parte del cavo della porta USB a muro e passa alla presa a muro o al computer per provare qualcos'altro. Controlla la parte inferiore del Kindle per la spia di carica. Se la spia di carica non si accende quando è collegata, è necessario sostituire il cavo o l'adattatore USB-AC.

Problemi software

Il riavvio del Kindle aiuta a risolvere alcuni tipi di problemi. È un buon passo da provare quando si incontrano problemi. Premi il pulsante "Home", quindi fai clic su "Impostazioni", quindi su "Riavvia".

Trouble Holding Charge

Disattiva wireless e 3G se applicabile. Questi consumano la durata della batteria più rapidamente. Se hai problemi con la ricarica, assicurati che siano spenti prima di iniziare la ricarica.

Contatta Amazon

Chiama il servizio clienti di Amazon se è necessario sostituire l'adattatore USB-AC o se nessuno dei passaggi precedenti ha aiutato e ritieni che la batteria sia difettosa. C'è una garanzia limitata di un anno che può coprire la sostituzione di parti o l'intero Kindle. Il numero è 866-321-8851.