Ho dimenticato la mia password Gmail e la domanda di sicurezza

Anche i tecnici più esperti perdono le loro password. Non preoccuparti, esistono diversi modi per recuperare o reimpostare la password e riottenere l'accesso al tuo account Gmail. Google non supporta più le domande di sicurezza come un modo per accedere agli account nella sua pagina di assistenza per la password, quindi va bene se non lo ricordi. A partire dalla pubblicazione, il modo migliore per accedere al tuo account è con un telefono di recupero o un indirizzo email di recupero.

Inizia il processo di recupero

Google avvia il processo di recupero della password chiedendo "Hai problemi ad accedere?" e chiedendoti di inserire l'indirizzo email a cui desideri accedere. Puoi provare a inserire l'ultima password che ricordi. Non ricordi niente? Se hai un dispositivo Android, Google prova a reimpostare la password su questo dispositivo. Non hai un Android? Google può anche inviare un SMS o un messaggio automatico al tuo telefono. Se non hai accesso a un telefono, l'opzione successiva offerta da Google consiste nell'utilizzare un'email alternativa.

Usa un'e-mail alternativa

Google ti offre la possibilità di utilizzare l'e-mail alternativa che hai fornito al momento della registrazione. Questo è probabilmente l'ultimo indirizzo email che hai utilizzato prima di passare a Gmail, oppure potrebbe essere il tuo indirizzo di lavoro o di posta indesiderata. Puoi vedere solo una parte dell'indirizzo per motivi di sicurezza. Se riconosci questo indirizzo email, fai clic su "Continua". Google invia un'email a questo indirizzo da Google Account Recovery con un link per reimpostare la password.

Prova altre opzioni

Non hai accesso alla tua email alternativa? Nessun problema. Basta inserire un altro indirizzo email a cui Google può contattarti. Google pone domande generali sul tuo account, ad esempio quando hai avuto accesso l'ultima volta e quando lo hai creato. Se non sei sicuro, prova la tua ipotesi migliore. È utile inviare queste risposte su un computer che hai già utilizzato. Successivamente, Google invia un'e-mail di istruzioni all'indirizzo che hai fornito pochi istanti prima. E non preoccuparti:se ricordi la tua password in qualsiasi momento durante questo processo, puoi tornare alla schermata di accesso e accedere.

Imposta le opzioni di ripristino

Ora che hai accesso al tuo account, potresti voler aggiornare le opzioni di recupero dell'account. In questo modo, se hai problemi ad accedere di nuovo, le tue impostazioni sono aggiornate. Accedi alla pagina di sicurezza di Google dove puoi aggiornare l'email e il telefono di recupero. Prendi in considerazione la possibilità di eliminare tutte le informazioni che non riconosci, utilizzando l'elenco di controllo di sicurezza per assicurarti la migliore protezione possibile dell'account.