Come risolvere un Roku
Roku è una piccola scatola che collega una TV a Internet, film e programmi TV in streaming da Netflix, Amazon Instant Video, Hulu Plus e Crackle, nonché musica, giochi, notizie, sport e altre fonti Pandora. Le scatole Roku funzionano con televisori a definizione standard o HD. Una scatola Roku trasmette in streaming anziché scaricare video, quindi non è necessario alcun computer. È necessaria una connessione Internet ad alta velocità e potrebbe essere necessario anche un router cablato o wireless, a meno che il Roku non possa essere collegato direttamente al modem via cavo o DSL. Il sito Roku offre assistenza per la risoluzione dei problemi se qualcosa va storto.
Passaggio 1
Migliorare la qualità video dell'immagine TV se non è soddisfacente. Prova a collegare il Roku alla TV utilizzando un cavo HDMI o componente anziché un cavo composito o S-video. Spegni altri dispositivi connessi a Internet come giochi o altri video in streaming che possono utilizzare troppa larghezza di banda.
Passaggio 2
Aumenta la potenza del segnale per migliorare l'immagine. Il lettore Roku mette alla prova la tua velocità di connessione e fornisce la migliore risoluzione possibile. Verifica la velocità della tua connessione Internet utilizzando Speedtest.net. Assicurati che la tua connessione Internet sia protetta in modo che i vicini non possano consumare la tua larghezza di banda. Se utilizzi una rete wireless, vai alla schermata iniziale, quindi su "Impostazioni>rete" per testare la potenza del segnale. La forza dovrebbe essere "eccellente" o "buona" per le migliori prestazioni.
Passaggio 3
Sposta il lettore Roku più in alto o allontanalo da altre fonti di interferenza se la potenza del segnale è solo "buona" o "scarsa". Il Roku non dovrebbe essere all'interno di un armadietto, ma all'aperto. Prova a cambiare la direzione in cui è rivolta la scatola, puntando la parte anteriore verso il router. Evita di mettere il Roku box sopra altre apparecchiature come DVR, decoder via cavo o ricevitori TV satellitari che possono causare interruzioni. Anche i telefoni cordless e i forni a microonde possono causare interferenze. Se l'immagine è distorta, assicurati che i cavi dei componenti con codice colore corrispondano al codice colore sul televisore e su Roku. Assicurati che la TV sia impostata sull'uscita corretta, come Componente 1.
Passaggio 4
Interrompere i messaggi ripetuti di "recupero" o "caricamento, attendere" premendo il pulsante Home per uscire dal canale. Riprova il canale. Se i messaggi continuano, controlla la tua connessione di rete andando alla schermata iniziale, quindi su "Impostazioni>rete". Se non c'è connessione, fare clic su "ripeti configurazione guidata" e seguire le istruzioni. Se questi passaggi non risolvono il problema, scollega la linea di alimentazione dal retro della scatola, attendi cinque secondi, quindi ricollegala.