Come contattare un amministratore di Facebook

Facebook non rende facile contattare il suo personale di supporto. Lasciare un feedback o segnalare un problema con il sito riceve il tuo messaggio, ma il sito afferma chiaramente che potrebbero non rispondere. Se stai cercando di contattare l'amministratore di una singola pagina Facebook, potresti essere in grado di inviare messaggi o pubblicare sulla pagina, a seconda delle impostazioni della pagina.

Segnala un problema

Da qualsiasi pagina Facebook dopo aver effettuato l'accesso, fai clic sul triangolo capovolto che rappresenta il menu a discesa Opzioni. Seleziona "Segnala un problema". Per qualsiasi dubbio o domanda che non riguardi contenuti offensivi o un errore del sito, scegli "Feedback generale" dall'elenco delle categorie. Tieni presente che il modulo di feedback dice:"In genere non rispondiamo alle e-mail di feedback, ma le stiamo rivedendo". Se selezioni "Qualcosa non funziona", vedrai una schermata per segnalare gli errori. Descrivi l'errore e carica uno screenshot del problema, se ne hai eseguito uno. Scegliendo "Contenuti offensivi" si accede a un articolo della guida di Facebook sull'argomento senza informazioni di contatto effettive.

Amministratori di pagina

Se stai cercando di contattare l'amministratore di una pagina Facebook, al contrario di qualcuno che lavora effettivamente per Facebook, fallo direttamente sulla pagina pertinente. Fai clic sul pulsante "Messaggio" visualizzato nella foto di copertina della pagina. Gli amministratori di Facebook hanno la possibilità di non consentire i messaggi in arrivo, come nel caso in cui la pagina non abbia il pulsante Messaggio. Se non è presente alcun pulsante per i messaggi, cerca la casella di testo da pubblicare nella sequenza temporale della pagina. Gli amministratori possono anche disabilitare questa funzione, quindi potresti non vederla neanche tu.