Come contattare una persona in diretta su Facebook

Il social network Facebook ti consente di connetterti con gli altri in tutto il mondo in tempo reale tramite una chat dal vivo o pubblicando messaggi sulle bacheche dei membri. Il servizio è gratuito e offre una serie di informazioni "Aiuto" e "Supporto tecnico" per quando si verificano problemi. Puoi contattare e parlare con una persona dal vivo su Facebook in merito a un problema di applicazione della legge, sviluppo aziendale/pubblicità, marketing e verifica dei dipendenti, ma non per supporto tecnico.

Passaggio 1

Chiama il 650-543-4800 e premi "2" per le forze dell'ordine, "3" per lo sviluppo del business e la pubblicità, "4" per il marketing, "5" per la stampa/questioni editoriali, "6" per la verifica dei dipendenti o "7" per a lasciare un messaggio su un problema relativo a un problema non tecnico.

Passaggio 2

Parla con un rappresentante del problema che stai riscontrando o per richiedere ulteriori informazioni al dipartimento specifico che stai chiamando.

Passaggio 3

Annota tutte le informazioni che il rappresentante ti fornisce su un pezzo di carta per fare riferimento in seguito, se lo desideri.

Passaggio 4

Premi "0" per parlare con l'operatore aziendale di Facebook se hai un problema o un problema non correlato agli altri reparti o se non vuoi lasciare un messaggio.

Suggerimento

Tutti i problemi di supporto tecnico vengono gestiti tramite l'indirizzo e-mail [email protected] di Facebook. Quando invii un'e-mail a Facebook, includi il tuo nome utente Facebook, l'indirizzo e-mail che hai collegato al tuo account Facebook, la data della tua e-mail e il problema/problema che stai riscontrando.