Come annullare un abbonamento ad Ancestry.com

Ancestry.com offre ai membri la possibilità di controllare i documenti di censimento, militari, vitali e di immigrazione a partire dal 1790. Sono disponibili un abbonamento di prova gratuito e un abbonamento mensile per coloro che desiderano ricercare il proprio albero genealogico. Tuttavia, una volta terminata la ricerca sull'eredità della tua famiglia, cancella il tuo account con semplicità e facilità.

Passaggio 1

Annulla l'abbonamento di prova ad Ancestry.com durante il periodo di prova di sette giorni. Per annullare, chiamare il numero verde 1-800-262-3787. Durante la telefonata, il rappresentante del servizio clienti ti chiederà di verificare le informazioni che hai utilizzato al momento della registrazione; come nome, indirizzo e dati della carta di credito.

Passaggio 2

Chiama il servizio clienti al numero 1-800-262-3787 per cancellare il tuo account, prima che si rinnovi il mese successivo. Gli abbonamenti possono essere cancellati fino a due giorni prima della data di rinnovo. Il rappresentante del servizio clienti ti porrà una serie di domande da verificare, prima che il tuo account venga cancellato.

Passaggio 3

Accedi al tuo account su Ancestry.com per annullare. Basta fare clic sulla scheda "MyAccounts" e cercare il collegamento che dice "Annulla abbonamento". Verifica di voler cancellare il tuo account selezionando "Sì". Riceverai un'email in cui ti verrà comunicato che il tuo account è stato cancellato.

Passaggio 4

Conserva l'e-mail fino al termine del tuo prossimo ciclo di fatturazione, nel caso in cui sia necessario verificare l'annullamento. Se non ricevi un'e-mail, segui i passaggi per annullare di nuovo, per assicurarti che sia stato eseguito correttamente. In caso di domande o per annullare telefonicamente, chiama il numero 1-800-262-3787.

Suggerimento

Controlla la tua cartella spam per la posta persa.

Chiama la società emittente della carta di credito per vietare qualsiasi altro addebito da Ancestry.com.