Come controllare un registro della cronologia delle chiamate AT&T
AT&T offre diversi modi per controllare il registro della cronologia delle chiamate per i suoi telefoni cellulari a contratto, i suoi GoPhone e le sue linee fisse U-verse. Avrai bisogno dell'accesso a Internet e di un account online AT&T. Potresti anche aver bisogno dell'app myAT&T per telefono, PC o dispositivo mobile, a seconda dell'attrezzatura che utilizzi per accedere a Internet.
Controlla il registro della cronologia delle chiamate telefoniche del contratto AT&T:
Utilizzo di Internet
Passaggio 1
Accedi a myAT&T e seleziona l'opzione wireless
Passaggio 2
Inserisci il tuo ID utente e password per accedere al tuo account.
Passaggio 3
Passa il cursore su Fatturazione, utilizzo, pagamenti in cima alla pagina. In Utilizzo fai clic su Utilizzo dall'ultima fattura . Visualizza diversi periodi di utilizzo utilizzando la Visualizzazione menu a discesa. Puoi scaricare i tuoi dati di utilizzo in formato Excel o CSV.
Utilizzo dell'app myAT&T o del sito mobile
Passaggio 1
Scarica e installa l'app mobile sul tuo telefono:
- Accedi a Windows Phone Store, App Store o Google Play. Seleziona App e cerca su myAT&T; o
- Scansiona il codice QR con il tuo smartphone; o
- Invia SMS all'APP 8758 dal tuo telefono AT&T per ricevere un link per il download
o
Accedi al sito mobile AT&T.
Passaggio 2
Inserisci il tuo ID utente e password, quindi seleziona il tuo account wireless.
Passaggio 3
Seleziona Menu e poi Utilizzo per visualizzare la cronologia delle chiamate dall'ultima fattura.
Controlla la cronologia delle chiamate di AT&T Go
Utilizzo di Internet
Passaggio 1
Accedi al tuo account myAT&T.
Passaggio 2
Seleziona la Cronologia account opzione. Qui puoi visualizzare i registri per le chiamate vocali, l'utilizzo dei dati, le ricariche e gli addebiti per tutti i pacchetti di funzionalità che hai sul tuo account.
Passaggio 3
Filtra la cronologia delle chiamate in base all'intervallo di tempo e al tipo di chiamata desiderati, ad esempio chiamate in arrivo, chiamate in uscita o chiamate perse.
Utilizzo dell'app mobile myAT&T
Passaggio 1
Scarica e installa l'app mobile:
- Accedi a Windows Phone Store, App Store o Google Play. Seleziona App e cerca su myAT&T; o
- Scansiona il codice QR con il tuo smartphone; o
- Testo APP a 8758 dal tuo telefono AT&T per ricevere un link per il download
Passaggio 2
Apri l'App e accedi con il tuo numero GoPhone AT&T wireless e la password di quattro cifre.
Passaggio 3
Seleziona Account e filtra i dati del registro delle chiamate per l'intervallo di tempo e il tipo di chiamata desiderati.
Controlla la cronologia delle chiamate di AT&T U-verse su rete fissa
Utilizzo di Internet
Passaggio 1
Accedi al tuo account myAT&T con il tuo ID membro U-verse oppure, se il tuo account U-verse è collegato a un ID di accesso AT&T, inserisci l'ID utente.
Passaggio 2
Seleziona I miei piani , quindi Voce U-verse , quindi Funzioni vocali
Passaggio 3
Fare clic sul Registro chiamate scheda per visualizzare la cronologia delle chiamate. Queste informazioni possono essere scaricate in formato PDF, CSV o XLS.
Utilizzo dello schermo televisivo U-verse
Passaggio 1
Passa al canale 9900 con il telecomando U-verse oppure premi Menu e scorri fino a Interattivo opzione.
Passaggio 2
Scorri e seleziona il tuo numero di telefono U-verse.
Passaggio 3
Seleziona OK e vengono visualizzate le informazioni sulla cronologia delle chiamate. Puoi ordinare il registro delle chiamate dal nome del chiamante, dalla data della chiamata o dal numero di telefono.
Utilizzo dell'app myAT&T o del sito mobile
Passaggio 1
Accedi al tuo account myAT&T utilizzando l'app myAT&T o il sito mobile.
Passaggio 2
Seleziona I miei piani e servizi quindi Gestisci funzioni e impostazioni del telefono .
Passaggio 3
Tocca Visualizza registro chiamate . Qui puoi ordinare i dati del registro delle chiamate per visualizzare tutte le chiamate inviate, ricevute o perse.
Suggerimento
I registri delle chiamate AT&T in genere mostrano le ultime 100 chiamate fino ai 60 giorni precedenti. Non puoi modificare o eliminare i dati della cronologia delle chiamate.