Come risolvere un POS Aloha

I sistemi di punti di servizio Aloha si trovano in molti ristoranti negli Stati Uniti. I sistemi Aloha consentono ai server di inviare e tenere traccia degli ordini di cibo, stampare assegni e applicare pagamenti alle schede aperte. Sebbene molti problemi di Aloha richiedano l'aiuto di un tecnico appositamente addestrato, ci sono alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi da provare prima di effettuare la chiamata.

Passaggio 1

Testare il lettore di carte magnetiche con una carta diversa se non sta leggendo quella che si sta tentando di utilizzare. Se una scheda diversa non funziona, prova a pulire il lettore e riprova.

Passaggio 2

Segui il cavo sul lettore di carte per assicurarti che sia collegato saldamente all'unità POS.

Passaggio 3

Attendi trenta secondi e prova a inserire nuovamente l'ordine se la funzione touch sul terminale non risponde. A volte il dispositivo potrebbe bloccarsi temporaneamente.

Passaggio 4

Riavvia il terminale Aloha. Per fare ciò, premi il pulsante "Funzioni", seleziona "Sistema" e premi "Spegni terminale". Premere "Sì" per confermare. Dopo lo spegnimento dell'unità, riavviare e riprovare. Puoi anche eseguire un hard reset spegnendo il computer, aspettando cinque minuti e riaccendendolo.

Passaggio 5

Assicurati che l'unità sia collegata a una presa di corrente funzionante e che il monitor sia collegato correttamente al computer.