Che cos'è l'errore 1713?

L'errore 1713 è una limitazione di programmazione incorporata nei programmi Microsoft per garantire che i suoi clienti utilizzino lo strumento di installazione corretto. Sebbene l'errore possa essere frustrante, la correzione è abbastanza semplice.

Aspetto

Vedrai questo messaggio di errore quando tenti di installare una suite Microsoft Office 2007 o 2010 o un programma autonomo quando fai doppio clic sul file .msi associato:"Errore 1713 -- MSI_package_name non può installare uno dei suoi prodotti richiesti. Contatta il tuo gruppo di supporto tecnico. Errore di sistema:vedi http://support.Microsoft.com/?kbid=926279."

Causa

Questo errore si verifica quando si tenta di installare manualmente un programma Office Suite 2007 o 2010 facendo clic sul file .msi fornito nel file Office Suite.

Risoluzione

È possibile risolvere questo problema eseguendo il file Setup.exe nella suite Office o nella cartella principale dell'applicazione. Puoi individuare la cartella principale sfogliando la cartella "Download" o "Programmi", che puoi trovare aprendo "Risorse del computer" e facendo clic su "c:/ drive". Se hai un'icona sul desktop o un elenco nel menu del programma, fai clic con il pulsante destro del mouse su di essa e apri il menu "Proprietà". Il menu Proprietà ti mostrerà il file radice in modo da poter eseguire Setup.exe.

Altre possibilità

Potresti avere un virus se viene visualizzato questo errore quando non stai tentando di installare un prodotto Office Suite. In tal caso, scarica l'ultimo aggiornamento del software antivirus ed esegui una scansione.