Le migliori email di saluto
Sebbene l'e-mail non sia formale come una lettera commerciale cartacea, non è nemmeno casuale come chattare con gli amici. Anche se l'e-mail è in circolazione da anni, l'etichetta per usarla correttamente non è sempre chiara. Per impostare il tono giusto per l'e-mail che stai inviando, hai bisogno del saluto giusto.
Lettere professionali
Nell'e-mail aziendale, è meglio peccare per eccesso di formalità. Con qualcuno a cui non hai inviato un'e-mail prima, usa il suo titolo formale -- "Gentile dottor Smith" o "Gentile signora Jones", per esempio. "Caro" è molto meno utilizzato nei saluti via e-mail rispetto a prima, ma gli esperti di etichetta lo consigliano comunque per un primo contatto di lavoro. Se il destinatario non ti conosce affatto, segui il saluto con un'introduzione -- chi sei e perché la stai contattando.
Business casual
Se l'altra parte ti saluta via e-mail con il tuo nome o ti chiede di usare il suo nome, sei al sicuro sulla base del nome. Prenota un'apertura informale come "ciao" per i colleghi che conosci molto bene e con cui ti senti a tuo agio. Anche in un'e-mail casuale, assicurati di aver scritto correttamente il nome dell'altra parte. Se invii più email in un singolo thread, solo la prima o le prime due necessitano di un saluto.
Invio di massa
Se invii un messaggio a più persone, la prima e-mail ha ancora bisogno di un saluto, ad esempio "Caro Tom, Dick e Mary". Se hai troppi destinatari per elencare tutti i loro nomi, "Dear Team" è un'alternativa pratica. Come per i singoli destinatari, se invii e-mail avanti e indietro, puoi smettere di usare i saluti dopo la prima lettera.
Posta personale
Hai molta più flessibilità quando scrivi un'e-mail personale. Il nome o un semplice "ciao" o "ciao" vanno bene, a meno che tu non sappia che il destinatario ha una forte preferenza. Un'e-mail casuale può tranquillamente abbandonare "caro", poiché spesso suona artificioso. Anche in un'e-mail intima, "caro" può suonare più come una formalità che come un'espressione sincera. Usare il nome della persona o qualcosa di più stravagante, come "mio caro", potrebbe funzionare meglio.
Righe dell'oggetto
Insieme al tuo saluto, presta attenzione alla riga dell'oggetto. È la prima cosa che il destinatario vedrà, quindi vuoi che sappia di cosa le stai scrivendo. Non lasciare mai vuoto o utilizzare una riga dell'oggetto fuorviante per attirare l'attenzione. Sicuramente non inserire mai "Urgente" se il problema non è davvero urgente.