Come trovare PPV su un decoder via cavo Time Warner
Premendo la Guida pulsante sul telecomando Time Warner Cable fa apparire la guida su schermo. Qualsiasi canale elencato come PPV o On-Demand è un canale pay-per-view. Il numero esatto del canale per i canali PPV varia a seconda della tua posizione, quindi controlla l'elenco dei canali PPV di Time Warner per trovare i numeri dei canali nella tua zona. Ogni evento o programma disponibile ha il proprio canale dedicato, rendendo facile individuare uno spettacolo che ti interessa dall'elenco.
Acquisti di eventi
Esistono due modi per ordinare eventi PPV da Time Warner Cable:per telefono o utilizzando il telecomando. Per ordinare per telefono, chiama 1-800-892-2253 e segui le istruzioni per acquistare un programma. Per ordinare con il telecomando, sintonizzati sul canale in cui è in onda lo spettacolo, premi B sul telecomando. Conferma l'acquisto e attendi l'inizio del tuo spettacolo.
Suggerimento
Ogni evento PPV inizia a un'ora specifica e, nella maggior parte dei casi, viene eseguito continuamente nel corso della sua esecuzione. A meno che tu non sia d'accordo con l'inizio in ritardo, assicurati di non acquistare un evento già in corso selezionando la prossima proiezione imminente.
Motivi dell'indisponibilità
Esistono diverse possibili cause per il fallimento dell'acquisto di un programma PPV, che vanno da difficoltà tecniche a problemi con il tuo account. Nella maggior parte dei casi puoi risolvere tu stesso i problemi tecnici. I problemi con il tuo account richiedono di contattare Time Warner Cable.
La casella richiede il ripristino
Di tanto in tanto, il decoder via cavo potrebbe richiedere un riavvio per ripristinare la funzionalità corretta. Se errori tecnici ti impediscono di ordinare un evento PPV, un riavvio potrebbe risolvere il problema.
Passaggio 1
Spegni il decoder via cavo utilizzando l'alimentazione pulsante sul telecomando o sulla scatola stessa.
Passaggio 2
Scollegare il cavo di alimentazione dal set-top box e attendere 30 secondi affinché il box si spenga completamente.
Passaggio 3
Ricollega il cavo e attendi che la scatola si riaccenda. Quando l'ora e il canale vengono visualizzati sulla parte anteriore del box, accendi la TV e il box e prova a ordinare il programma.
Problemi di connessione
Quando il riavvio del set-top box non risolve il problema, potrebbero esserci problemi con la connessione. Controlla il cavo coassiale che collega la scatola dei cavi alla parete per assicurarti che sia collegato correttamente. Se la TV o il decoder via cavo sono collegati tramite uno splitter per cavi, verificare che lo splitter sia collegato correttamente. Se la connessione è sicura, prova a scollegarla e a collegare la TV o il decoder via cavo direttamente al cavo coassiale. Se i problemi persistono, contatta il servizio clienti Time Warner Cable. Potrebbe essersi verificata un'interruzione del servizio o un guasto nell'hardware del decoder via cavo.
Limite PPV raggiunto
Il tuo account Time Warner Cable potrebbe avere un limite al contenuto PPV, come determinato da Time Warner Cable in base ai risultati del tuo credito. Se il tuo account ha un limite, allora potresti aver raggiunto o superato il tuo limite. Contatta il servizio clienti di Time Warner Cable per scoprire se il tuo account ha un limite imposto.
Conto insoluto
La tua possibilità di acquistare programmi PPV potrebbe essere limitata se il tuo account Time Warner Cable è scaduto. In questo caso, l'unico modo per ripristinare l'acquisto di PPV sul tuo account è pagare l'importo dovuto. Contatta Time Warner Cable per maggiori dettagli sulle opzioni di pagamento e sul ripristino dell'accesso ai contenuti PPV.