Come disabilitare HP Support Assistant
HP Support Assistant o HPSA è un'utilità inclusa in tutti i computer HP per diagnosticare problemi tecnici e gestire gli aggiornamenti. Sebbene l'assistenza tecnica HP ti suggerisca spesso di utilizzare Support Assistant, molti utenti trovano il programma invadente e non necessario, soprattutto quando una funzione critica viene interrotta da promemoria HPSA o aggiornamenti automatici. A seconda di quanto sei scontento dell'HPSA, puoi impedirgli di installare gli aggiornamenti, bloccarne l'esecuzione all'avvio e persino disinstallarlo completamente.
Modifica dei periodi di aggiornamento
Passaggio 1
Avvia HP Support Assistant e fai clic su "Impostazioni".
Passaggio 2
Seleziona "Non controllare mai aggiornamenti o messaggi (non consigliato)" dal menu a discesa in "Come desideri ricevere aggiornamenti software e messaggi da HP?"
Passaggio 3
Seleziona "Mai" dal menu a discesa in "Modifica pianificazione ottimizzazione".
Passaggio 4
Fai clic su "Salva".
Utilità di pianificazione
Passaggio 1
Premi "Windows-X" sulla tastiera per avviare il menu Power User, quindi seleziona "Pannello di controllo".
Passaggio 2
Fai clic su "Sistema e sicurezza", quindi su "Pianifica attività" dal menu "Strumenti di amministrazione".
Passaggio 3
Fare clic su "Libreria dell'utilità di pianificazione", seguito da "Hewlett-Packard" e "HP Support Assistant".
Passaggio 4
Fare clic con il pulsante destro del mouse su "HP Support Assistant" e "Verifica aggiornamenti" e selezionare "Disabilita".
Disinstallazione di HP Support Assistant
Passaggio 1
Premi "Windows-X" per aprire il menu Power User e seleziona "Pannello di controllo".
Passaggio 2
Fai clic su "Disinstalla un programma" sotto l'intestazione "Programmi".
Passaggio 3
Individua "HP Support Assistant" nell'elenco e selezionalo.
Passaggio 4
Fare clic su "Disinstalla" e seguire le istruzioni sullo schermo per disinstallare HP Support Assistant.
Suggerimento
HP suggerisce di lasciare installato HP Support Assistant, anche se lo si disabilita. Ciò è dovuto al fatto che HP interviene quando si contatta l'assistenza tecnica.
Se si decide di rimuovere completamente HP Support Assistant e in seguito si decide di riaverlo, è possibile ripristinarlo tramite il sistema di ripristino del computer seguendo i passaggi per eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Un ripristino ridotto a icona che conserva i dati è un'opzione tramite HP Recovery.