Come risolvere un computer che scorre da solo
A volte il tuo mouse inizia a scorrere da solo, il che ti fa sentire molto infastidito e confuso. Questo problema è solitamente associato a un mouse wireless, ma può interessare anche un touchpad USB o laptop. Ci sono diverse cose che puoi fare per risolvere i problemi del mouse prima di pensare di sostituirlo, il che può essere costoso, soprattutto se il problema si verifica sul touchpad del laptop.
Mouse esterno
Passaggio 1
Controllare le batterie se si utilizza un mouse wireless. Un mouse wireless tende a scorrere le pagine quando le batterie sono scariche. Una volta sostituite le batterie, il mouse inizia a funzionare correttamente.
Passaggio 2
Verificare la sincronizzazione del mouse wireless. Verificare se la spia del ricevitore lampeggia o è instabile. Risincronizzare il mouse premendo il pulsante sulla stazione ricevente. Questo aggiornerà le impostazioni. Controlla il manuale del tuo mouse wireless per le istruzioni di risincronizzazione se la tua stazione non ha un pulsante.
Passaggio 3
Guardati intorno alla scrivania e nota se accanto al mouse sono presenti dispositivi wireless come un iPod, un telefono cordless o un cellulare. Questi dispositivi possono influenzare il funzionamento del mouse. Se trovi dei dispositivi wireless nelle vicinanze, cambia la loro posizione. Il tuo mouse potrebbe iniziare a funzionare correttamente.
Passaggio 4
Cambia la connessione del mouse su un'altra porta per assicurarti che non sia la porta USB a non funzionare. Soffia aria compressa in tutte le porte USB prima di ricollegare il mouse.
Passaggio 5
Rimuovere eventuali patch, aggiornamenti o programmi installati di recente che potrebbero causare lo scorrimento. Se hai installato di recente una patch, un programma o un aggiornamento, alcuni dei file potrebbero essere danneggiati, il che potrebbe causare lo scorrimento. Vai su "Start", "Pannello di controllo" e "Programmi" e seleziona il programma, la patch o l'ultimo aggiornamento che hai installato. Fare clic su "Disinstalla". Riavvia il computer e reinstalla il programma.
Passaggio 6
Reinstallare o aggiornare il software del driver per il mouse, poiché può essere danneggiato o obsoleto. Aggiorna il software visitando il sito Web del produttore. Inserisci il numero del modello del tuo mouse e fai clic sul link per il download. Scegliere di "Salvare" il file quando viene richiesto di salvarlo o eseguirlo e fare clic sull'icona due volte per installare il nuovo driver. Usa il mouse come fai normalmente.
Passaggio 7
Vai su "Start" e "Pannello di controllo". Scegli "Centro sicurezza" e fai clic su "Impostazioni firewall". Disattiva il firewall poiché a volte il mouse viene bloccato automaticamente o erroneamente dal firewall.
Passaggio 8
Esegui il tuo programma antivirus poiché il problema potrebbe essere causato da un virus. Se non disponi di un buon programma antivirus, scarica e installa un programma antivirus gratuito come AVG, Avira o Avast.
Passaggio 9
Sostituisci il mouse per eliminare il problema se nessuna di queste tecniche di risoluzione dei problemi ha funzionato.
Mouse con touchpad
Passaggio 1
Vai su "Start" e "Programmi". Scegli il tuo programma antivirus. Fare clic su "Scansione" all'apertura del programma. Scarica un programma antivirus gratuito come Avast, Avira o AVG se non hai un antivirus installato sul tuo computer. Un virus potrebbe essere la causa dei problemi di scorrimento del tuo computer.
Passaggio 2
Aggiorna i driver del touchpad dal sito del produttore del computer. Individua la sezione di supporto e inserisci il modello del tuo computer. Fare clic su "Download" o "Driver" e cercare il driver del mouse pad. Fare clic sul collegamento "Download" e scegliere di salvare il driver quando viene chiesto di salvare o eseguire il programma. Fare clic sull'icona due volte per installarlo. Riavvia la macchina e verifica se il problema di scorrimento è scomparso.
Passaggio 3
Rimuovere eventuali aggiornamenti, patch o programmi installati di recente che potrebbero causare il problema. È possibile che siano stati installati file danneggiati che causano il problema del mouse. Vai su "Start" e "Pannello di controllo". Seleziona "Programmi". Seleziona l'ultimo programma che hai installato e fai clic su "Disinstalla". Usa il mouse per vedere se il problema è scomparso. Scarica nuovamente e installa nuovamente l'applicazione.
Passaggio 4
Collega un mouse esterno al laptop. Disabilita il mouse interno andando su "Start" e "Pannello di controllo". Scegli "Stampanti e altro hardware". Seleziona "Mouse" dalla nuova finestra che appare e fai clic sulla scheda "Hardware". Seleziona il mouse touchpad dall'elenco a discesa e fai clic su "Proprietà". Scegli di disabilitare il dispositivo. Usa il mouse esterno e lo scorrimento dovrebbe interrompersi. Invia il laptop a un'officina se desideri che il touchpad funzioni di nuovo, oppure utilizza semplicemente il mouse esterno e tieni il touchpad disabilitato.