Come scoprire le interruzioni della Sprint Nextel Tower nella mia zona

Se hai problemi a effettuare chiamate, inviare SMS e accedere a Internet dal tuo telefono Sprint, il problema potrebbe essere un'interruzione della torre. Le interruzioni della torre sono relativamente rare poiché Sprint, come la maggior parte dei provider, dispone di piani di emergenza in atto. Tuttavia, un temporale, guasti tecnici o persino una rete sovraccarica durante un'emergenza locale potrebbero rendere impossibile la ricezione del segnale.

Passaggio 1

Controlla il tuo cellulare. Prova a chiamare il tuo cellulare da una rete fissa o da un'altra rete. Se riceve chiamate, allora non è la tua rete ma un guasto sul portatile che causa il problema.

Passaggio 2

Vai a un sito Web specializzato in interruzioni del servizio come Downdector.com (vedi Risorse per la pagina Sprint) o vai a un sito Web come Twitter e cerca "Sprint". Sebbene questi siti Web non siano scientifici, se molte persone nella tua zona si lamentano di problemi, questi siti possono mostrarti.

Passaggio 3

Vai al sito web di Sprint e usa il localizzatore di torri per controllare la torre più vicina nella tua zona (vedi risorse).

Passaggio 4

Contatta il servizio clienti Sprint al numero 888-211-4727. Non esiste un altro modo definitivo per scoprire se il problema è una torre o qualcos'altro. Spiega il tuo problema. Se Sprint non ha alcuna registrazione di un'interruzione, potrebbe prima risolvere il problema del tuo telefono per assicurarsi che il problema non sia alla tua fine.