Il mio computer non si spegne quando spengo Windows
Quando non riesci a spegnere il computer, potrebbe indicare che un'applicazione attualmente attiva deve completare un processo o che ha smesso di rispondere. Ciò può accadere sia che si ordini al computer di spegnersi o riavviarsi. Quando nulla sembra funzionare, puoi provare vari passaggi per la risoluzione dei problemi, dall'uscita dalle applicazioni attualmente attive utilizzando Task Manager all'ultima opzione di spegnimento manuale del computer.
Ibernazione e sonno
Windows 8.1 utilizza la modalità ibernazione e sospensione per salvare le applicazioni e i documenti attualmente attivi per consentire di tornare rapidamente al lavoro. Potresti avere Windows impostato su ibernazione o sospensione invece di spegnersi quando premi l'icona di spegnimento. Punta il mouse sulla parte in alto a destra dello schermo e scorri verso il basso per attivare la barra degli accessi. Scegli "Impostazioni", digita "Opzioni risparmio energia" e seleziona "Opzioni risparmio energia" dall'elenco. Seleziona l'opzione "Scegli cosa fa il pulsante di accensione" e seleziona l'opzione per spegnere il computer. Ora, quando fai clic sull'icona di spegnimento, dovrebbe spegnere il tuo computer.
Termina attività
A volte un'applicazione impedisce di spegnere il computer quando smette di rispondere. È possibile correggere questo problema chiudendo l'applicazione errata. Premere "Ctrl-Alt-Cancella" e fare clic sul collegamento "Gestione attività" per avviare l'applicazione. Se ciò non funziona, prova a fare clic con il pulsante destro del mouse sulla barra delle applicazioni e selezionare "Gestione attività" dall'elenco di opzioni. Termina una delle applicazioni attualmente attive verso la parte superiore dell'elenco. Dopo aver chiuso con successo le applicazioni, prova a riavviare o spegnere nuovamente il computer.
Utilizzo elevato della CPU
Quando non riesci a chiudere un'applicazione che ha smesso di rispondere, prova a liberare risorse di sistema in modo che l'applicazione ricominci a rispondere. Seleziona l'applicazione e scegli la freccia "Altri dettagli...". Fare clic sulla scheda "Processi". Cerca le app che utilizzano la maggior quantità di cicli della CPU, selezionale e fai clic su "Termina operazione". Chiudi quante più applicazioni possibile per liberare risorse e terminare l'applicazione che causa il problema.
Arresto forzato
L'ultima opzione, l'arresto forzato, costringe il computer a spegnersi interrompendo l'alimentazione. Dovresti evitare questa opzione a meno che tutte le altre misure di risoluzione dei problemi non abbiano funzionato. L'utilizzo di questa opzione può causare errori con qualsiasi applicazione attualmente aperta, causando la perdita di dati e possibilmente danneggiando i file di sistema. Prima di procedere con l'arresto forzato, attendere circa un'ora per vedere se il computer inizia a rispondere. In caso contrario, tieni premuto il pulsante di accensione fino allo spegnimento del computer. Nella peggiore delle ipotesi, è possibile scollegare l'alimentazione dal computer. Dopo un arresto forzato, il computer in genere esegue test diagnostici per verificare l'integrità del file system.