Come controllare il visualizzatore di eventi per BSoD

È apparso il temuto "Blue Screen of Death" e non sei in grado di spiegare cosa sta causando il crash del tuo computer. Per aiutarti a individuare la causa del BSoD, utilizza lo strumento di registrazione integrato di Windows, il Visualizzatore eventi, che tiene traccia automaticamente di tutto ciò che accade sul computer. Poiché potrebbe essere difficile esaminare centinaia di migliaia di voci di registro, utilizza la funzione di visualizzazione personalizzata del programma per restringere la ricerca.

Passaggio 1

Tieni premuto "Windows-X" per aprire la schermata del menu Collegamenti rapidi.

Passaggio 2

Fai clic su "Visualizzatore eventi". Viene visualizzata la finestra Visualizzatore eventi, che mostra molte informazioni registrate sul software e l'hardware del tuo computer.

Passaggio 3

Fai clic sul link "Crea vista personalizzata" nel riquadro Azioni.

Passaggio 4

Seleziona un intervallo di tempo dal menu Registrato. Puoi anche specificare un intervallo di tempo selezionando "Intervallo personalizzato" e selezionando "Eventi attivi" nei menu Da e A.

Passaggio 5

Seleziona la casella di controllo Errore nella sezione Livello evento.

Passaggio 6

Fare clic sul menu "Registri eventi" accanto all'opzione Per registro, fare clic sulla casella di controllo "Registri di Windows" e quindi fare clic sul pulsante "OK".

Passaggio 7

Immettere un nome per la visualizzazione personalizzata e fare clic sul pulsante "OK". Il Visualizzatore eventi carica automaticamente la nuova vista filtrata.

Passaggio 8

Fai clic sull'intestazione "Data e ora" per ordinare per data.

Passaggio 9

Guarda gli eventi di errore nel periodo del BSoD. Per esaminare ulteriormente un registro eventi, fai doppio clic su di esso e fai clic sulla scheda "Dettagli".

Avviso

Le informazioni in questo articolo si applicano a Microsoft Windows 8.1. Può variare leggermente o in modo significativo con altre versioni o prodotti.