Perché non viene emesso alcun suono sul mio PC Dell?

Se il tuo computer Dell non emette alcun suono, è il momento di eseguire alcuni semplici passaggi per determinare qual è il problema. Inizia con il più ovvio e, se non funziona, utilizza le risorse del sito Web Dell per andare oltre.

Controlla volume e cavi

C'è un detto nel supporto tecnico, "mantienilo stupido", noto anche come "Principio KISS". Questo non ha lo scopo di deridere nessuno, ma piuttosto ricordare sia al supporto tecnico che all'utente di cercare prima i problemi più ovvi. Verifica che il cavo audio sia collegato al jack audio corretto, che di solito è contrassegnato da un codice colore verde o ha il simbolo delle cuffie vicino ad esso. A volte il cavo è collegato in modo errato o a volte il cavo esce quando si sposta un computer. Inoltre, controlla che l'audio sia attivato. L'icona del suono è vicino all'orologio sulla barra di avvio di Windows.

Reinstalla i driver

Quando si ricarica Windows, è facile dimenticare di reinstallare i driver. Se hai ricaricato Windows su un'installazione di fabbrica, l'aggiornamento dei driver potrebbe comunque essere d'aiuto. Vai al sito Web di Dell e cerca il numero di modello del tuo computer. Se non conosci il numero, cerca l'adesivo del marchio sul lato di un desktop o sul lato inferiore di un laptop. Il primo collegamento che normalmente viene visualizzato è per i driver. Usa le istruzioni per trovare i tuoi driver, scaricarli e installarli.

Scheda audio difettosa

Se continui a non ricevere l'audio, è possibile che la scheda audio sia morta. Se il computer utilizza l'audio integrato (il che significa che non esiste una scheda separata con jack audio su di essa), è più problematico. Quella parte sulla scheda non può essere sostituita senza sostituire l'intera scheda madre, normalmente. In entrambi i casi, installa una nuova scheda audio e usa i suoi jack per l'audio. Per un laptop, portalo da un tecnico per la riparazione.