Il mio wireless dice di essere connesso ma non riesco a collegarmi a Internet

Le reti wireless sono diventate un modo sempre più popolare per accedere a Internet. La connessione a una rete wireless consente di navigare in Internet senza dover collegare fisicamente alcun cavo al computer. La risoluzione dei problemi della connettività wireless a volte può creare confusione, perché anche se una rete wireless non è in grado di portarti a nessuna pagina Web, spesso la scheda wireless del tuo computer si connetterà comunque alla rete wireless che viene trasmessa. In altre parole, una rete wireless leggerà "connessa" anche se non è connessa a Internet.

Passaggio 1

Connettiti a un'altra rete wireless. Se c'è una rete wireless alternativa entro la portata del tuo computer che sei legalmente in grado di utilizzare (un Wi-Fi pubblico gratuito anziché la rete wireless del tuo vicino, ad esempio), prova a connetterti ad essa e a navigare in Internet. Se lo stesso problema si verifica sulla rete wireless alternativa, è possibile che si sia verificato un problema con la scheda wireless del computer o con il browser Internet. Se riesci a connetterti alla rete alternativa ma non riesci ancora a connetterti alla tua, molto probabilmente il problema è localizzato nella rete wireless che usi a casa.

Passaggio 2

Ripristina tutti i dispositivi. La maggior parte dei problemi di connessione a Internet può essere risolta con un semplice ripristino di tutti i dispositivi nella rete domestica. Individua i cavi di alimentazione sia del modem che del router wireless e scollegali (se utilizzi una combinazione modem/router, scollega semplicemente il cavo di alimentazione) per 30 secondi interi. Ricollegali e riavvia il computer. Prova a connetterti a Internet utilizzando la tua rete wireless dopo che il computer è stato riavviato. Se la connessione continua a non funzionare, è necessaria un'ulteriore risoluzione dei problemi.

Passaggio 3

Bypassa il tuo router wireless. Se la scheda wireless del tuo computer si sta connettendo alla tua rete wireless preferita ma non sei ancora in grado di accedere a nessun sito web, potrebbe esserci un problema di connessione sul tuo modem o router. Il modo più semplice per individuare il problema è eliminare temporaneamente il router dalla rete. Individua il cavo Ethernet che collega il modem al router e scollegalo dal router. Collegare il cavo direttamente a una delle porte Ethernet del computer e ripristinare il modem nel modo descritto sopra. Ora prova di nuovo la tua connessione a Internet. Se non c'è ancora accesso a Internet, il problema è molto probabile con il tuo modem o il tuo computer; contattare il reparto di supporto tecnico del proprio provider di servizi Internet (ISP) per ulteriore assistenza. Se il modem si collega direttamente alla rete, il problema è causato dal router e potrebbe essere necessario riconfigurarlo. Contatta il produttore del router per ulteriore assistenza.

Avviso

Questo articolo presuppone l'utilizzo di un tipo di punto di accesso wireless con la connessione Internet domestica. Se non si dispone ancora del proprio router wireless e si sta ancora tentando di connettersi a una rete wireless, assicurarsi di essere autorizzati a utilizzare tale rete wireless e di non connettersi senza autorizzazione a una rete wireless di proprietà di qualcun altro. Le connessioni non autorizzate alla rete wireless di qualcun altro sono illegali e pericolose.