Gli svantaggi del Mobile Banking
Molti consumatori utilizzano il mobile banking sui loro telefoni cellulari o altri dispositivi portatili perché consente loro di accedere rapidamente a informazioni come il saldo del conto e la cronologia delle transazioni. I vantaggi di questa comodità sono innegabili, ma ci sono una serie di svantaggi di cui gli utenti di mobile banking dovrebbero essere consapevoli. Il costo della tecnologia, i problemi di compatibilità e di sicurezza potrebbero farti pensare due volte prima di utilizzarla.
Sicurezza
Gli esperti di sicurezza generalmente concordano sul fatto che il mobile banking sia più sicuro del computer banking perché esistono pochissimi virus e trojan per i telefoni. Tuttavia, ciò non significa che il mobile banking sia immune dalle minacce alla sicurezza.
Gli utenti mobili sono particolarmente suscettibili a una truffa simile al phishing chiamata "smishing". Succede quando un utente di mobile banking riceve un messaggio di testo falso che richiede i dettagli del conto bancario da un hacker che si spaccia per un istituto finanziario. Molte persone si sono innamorate di questo trucco e hanno subito il furto di denaro tramite questa truffa.
L'online banking viene solitamente effettuato tramite una connessione crittografata in modo che gli hacker non possano leggere i dati trasmessi, ma considera le conseguenze in caso di furto del tuo dispositivo mobile. Sebbene tutte le applicazioni bancarie richiedano l'immissione di una password o di un PIN, molte persone configurano i propri dispositivi mobili per salvare le password o utilizzare password e PIN non sicuri facili da indovinare.
Compatibilità
Il mobile banking non è disponibile su tutti i dispositivi. Alcune banche non forniscono affatto il mobile banking. Altri richiedono l'utilizzo di un'applicazione di mobile banking personalizzata disponibile solo sugli smartphone più diffusi, come Apple iPhone e RIM Blackberry. Il software di mobile banking di terze parti non è sempre supportato.
Se non possiedi uno smartphone, i tipi di mobile banking che puoi eseguire sono generalmente limitati. Il controllo dei saldi dei conti bancari tramite SMS non è un problema, ma le funzionalità più avanzate come i trasferimenti di conto non sono generalmente disponibili per gli utenti di "telefoni stupidi".
Costo
Il costo del mobile banking potrebbe non sembrare significativo se si dispone già di un dispositivo compatibile, ma è comunque necessario pagare le tariffe dati e messaggi di testo. Alcuni istituti finanziari addebitano un costo aggiuntivo per il servizio di mobile banking e potrebbe essere necessario pagare un costo per il software. Questi costi aggiuntivi si sommano rapidamente, soprattutto se accedi spesso al mobile banking.