Come ripristinare Microsoft Outlook online
La modalità offline di Outlook 2013 disattiva le operazioni di invio e ricezione automatiche, consentendoti di recuperare i vecchi messaggi di posta elettronica senza una connessione Internet. Di solito, per tornare online basta un secondo clic del pulsante "Lavora offline". Anche se ti disconnetti inaspettatamente a causa di problemi di rete, l'attivazione e la disattivazione di "Lavora offline" spesso risolve il problema. Tuttavia, se vieni disconnesso ripetutamente da un account Outlook.com al lavoro, potresti dover modificare le impostazioni per evitare che la connessione scada tra gli eventi di invio/ricezione.
Passa a Lavorare online
Passaggio 1
Verifica che il tuo computer sia online passando il mouse sullo stato della connessione di rete nella barra delle applicazioni. Potrebbe essere necessario aprire la sezione delle icone nascoste per trovare lo stato della rete.
Passaggio 2
Verifica se Outlook visualizza un funzionamento offline o Disconnesso avviso in fondo alla finestra. Lavorare offline indica che Outlook è impostato per essere eseguito offline, mentre Disconnesso indica un problema di rete. In entrambi i casi, apri la scheda "Invia/Ricevi" .
Se Outlook non mostrare uno di questi messaggi, Outlook è già in modalità online:il server di posta elettronica potrebbe essere solo lento o il programma potrebbe essere bloccato.
Passaggio 3
Fai clic su "Lavora offline" per disattivare la modalità offline e tornare online. Se il pulsante "Lavora offline" non lo è abilitato ed evidenziato e lo stato di Outlook indica "Disconnesso", fai clic due volte su "Lavora offline" per provare a riconnetterti.
Se Outlook continua a non connettersi, prova a caricare la tua posta tramite l'interfaccia Web, se presente:se il server di posta elettronica è inattivo, non sarai in grado di collegarti in linea in Outlook o raggiungere l'interfaccia Web finché non torna indietro in alto.
Impedisci disconnessioni dagli account di Workplace Outlook.com
Passaggio 1
Apri "Invia/Ricevi gruppi" nella scheda Invia/Ricevi e fai clic su "Definisci Invia/Ricevi gruppi ."
Passaggio 2
Riduci il ritardo tra gli eventi di invio/ricezione automatici. Se sai per quanto tempo la tua rete consente una connessione inattiva prima del timeout, assicurati che il ritardo sia inferiore a quel tempo. In caso contrario, prova ad abbassare progressivamente i valori finché non smetti di essere disconnesso. Utilizza l'opzione nelle Impostazioni per il gruppo non l'area Quando Outlook è offline zona.
Passaggio 3
Disattiva "Lavora offline" - o attivalo e disattivalo, se sembra già disabilitato - per riconnetterti. Se continui a disconnetterti indipendentemente dal valore che scegli, usa questo strumento Fix It sul sito di Microsoft per tentare una correzione modificando il registro di Windows.
Suggerimento
Se Outlook si avvia sempre in modalità offline, anche se la connessione a Internet funziona, il profilo di Outlook potrebbe essere danneggiato. Prova a creare un nuovo profilo nel Pannello di controllo della posta, nel Pannello di controllo di Windows.
Se non riesci mai a connetterti al tuo server di posta elettronica, è possibile che l'indirizzo del server o il tuo login siano stati inseriti in modo errato. Apri "File" e fai clic su "Impostazioni account" per modificare l'impostazione.
Avviso
Gli account di posta elettronica di Exchange non mostrano il pulsante "Lavora offline" se la modalità cache è disattivata nelle impostazioni dell'account. Questo non si applica alla maggior parte degli account di posta elettronica, che non utilizzano Exchange.